¿Qué son los gatillos mentales en marketing?

En este post vas a a aprender qué son los gatillos mentales en marketing y algunos de sus tipos, para que empieces a utilizarlos en tus campañas. Esta es una de las mejores formas para activar a los usuarios, retenerlos y hacer que se conviertan en clientes. A continuación, te seguimos hablando acerca de más trucos del sector, en este caso, acerca de los gatillos mentales en marketing.

¿Qué son los gatillos mentales en marketing?

Los gatillos mentales en marketing forman un grupo de conceptos muy importante que deberías conocer si decides seguir adentrándote en este sector. Se trata de técnicas que permiten captar la atención de las personas, posicionarte en su mente y hacer que pasen a la acción directamente.

Cualquiera de estas acciones llaman de forma directa al cerebro reptiliano, sobre el que hablamos en el artículo sobre los tipos de cerebros; de esta manera, nos posiciona en la mente del potencial cliente como una de las mejores opciones.

¡Sigue leyendo y encuentra el gatillo que enganchará tu producto con el posible usuario o futuro cliente!

3 tipos de gatillos mentales en marketing

Aunque puedes encontrar gatillos mentales en marketing en todos lados, a continuación te hablaremos de los tipos más reconocidos, para que puedas sacar provecho al emplearlos.

Escasez

En primer lugar, encontramos la escasez como uno de los gatillos mentales más potentes. Este gatillo usa las limitaciones temporales y de unidades para motivar al usuario y que pase a la acción.

Un ejemplo de este tipo de gatillo es lo que sucedió en el marco de la pandemia del coronavirus, cuando las personas, motivadas por la supuesta limitación o escasez del papel higiénico, empezaron a comprar este producto de forma excesiva. Es en ese momento en el que funciona el cerebro reptiliano, que no atiende a razones, pero sí a las sensaciones o el FOMO (Fear of missing out).

Ahora te mostramos algunos ejemplo de un grupo de copys o productos publicitarios que se crearon a partir de este gatillo mental. Usualmente, son piezas que llaman a un límite de tiempo o de existencias, para que el usuario tenga que comprar los productos de forma instantánea.

Prueba social

Por otro lado, encontramos el gatillo mental de la prueba social. Este gatillo demuestra que el producto o el servicio ha sido utilizado por otras personas antes, por lo que da una sensación de estar compartiendo o reflejándose en una compra. Un ejemplo físico del gatillo mental de prueba social puede ser el de decidir entre dos terrazas (una ocupada y otra vacía). Siempre tendemos a ir a la que tiene más gente, ya que parecen casos de éxito.

Un ejemplo de este gatillo mental en términos de posicionamiento web puede darse cuando se exponen casos de éxitos de otras personas que han utilizado el producto o servicio y les ha ido bien, como puedes visualizar a continuación:

Enemigo común

Por último, entre los tipos más importantes de gatillos mentales en marketing encontramos el del enemigo común. Este se enfoca en determinar una propuesta común entre tu audiencia y tú para crear un movimiento al que ambos quieren pertenecer.

Un ejemplo de ello fue lo que realizó Trump en su campaña presidencial, cuando tenía como contrincante a Hillary Clinton. Este personaje intentó, a partir de campañas y estrategias digitales, montar un movimiento poniéndola a ella como el enemigo común.

¿Qué puedes hacer ahora?

Has aprendido qué son los gatillos mentales en marketing y ahora podrás sacarle todo el provecho a cada uno de los tipos para enganchar a tus usuarios o clientes con tu marca, movimiento o servicio. Si haces uso de cada uno de estos tipos de manera efectiva, podrás cumplir tus objetivos. Para seguir aprendiendo y potenciando tus habilidades, te recomendamos nuestro Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp, que tiene varios módulos enfocados en estos trucos y herramientas. ¡Anímate a inscribirte y no dejes de aprender!