¿Cómo hacer Marketing Digital con Facebook?

Autor: | Última modificación: 13 de enero de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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Es innegable que Facebook cuenta con una de las comunidades más grandes de las redes sociales. En enero de 2021, alcanzaba los 2.740 millones de usuarios activos. Esta cifra convierte a la página en un sitio ideal para captar a nuevos clientes para tu negocio. En este post, te comentaremos algunos pasos a seguir para hacer Marketing Digital con Facebook. 

Hay innumerables estrategias que podemos seguir en las redes sociales para posicionar y dar a conocer tu negocio. A continuación, mencionaremos algunas de las formas para hacer Marketing Digital con Facebook, una de las redes sociales que ha cambiado la comunicación en la era digital.

Optimiza tu página

Una de las grandes ventajas de Facebook es que realiza mejoras constantes. Hay modificaciones en el acomodo de los elementos del perfil de negocio. Por ejemplo, es habitual ver el icono de autentificación, que asegura a los usuarios que reciben contenido y envían información al perfil lo hagan sin temor a que sus datos se utilizan de forma inadecuada.

Asimismo, en las páginas de negocios en Facebook podemos encontrar más funcionalidades como el teléfono de contacto, el botón más información o el acceso a su comunidad, que permite que los usuarios conozcan la experiencia de otros clientes, la programación de eventos, opiniones. etc. Tener activos estos elementos en tu página puede suponer un distintivo de la competencia.

Aprovecha la automatización

Existen bots y herramientas de CRM que permiten hacer un seguimiento a preguntas, dudas y ventas que son fáciles de resolver. Al ser atendidas de manera automática, dejan al personal con más tiempo para que se concentren en actividades que requieren más análisis y creatividad. Un ejemplo puede ser programar las publicaciones adaptadas a la plataforma para que no tengas que hacerlo de manera manual.

Hay que tener cuidado con esta implementación, puesto que si generalizas esta práctica los usuarios notarán que no hay una persona detrás de la página y podría afectar de forma negativa.

Utiliza Facebook Ads

Una de las principales razones por las cuales Facebook Ads genera los mejores resultados para las ventas es el declive del alcance orgánico de sus anuncios. En Facebook puedes alcanzar una alta tasa de visualización si pagas las tarifas ofrecidas por la empresa para que tu anuncio tenga mayor exposición.

En tu anuncio de Facebook, previamente puedes crear la campaña de ventas con una audiencia por edad, género y ubicación y que esta aparezca entre los usuarios que especifiques en tus parámetros. Además, una de las herramientas más útiles de Facebook es Audience Insights que permite conocer, analizar y ampliar tu audiencia real en la red social.

Marketing Digital con facebook

Usa Facebook Creator Studio

Facebook Creator Studio reúne todas las herramientas que necesitas para publicar, administrar, monetizar y medir de manera efectiva el contenido en todas tus páginas de Facebook. Asimismo, te permite identificar nuevas funciones y oportunidades de monetización que puedes aprovechar.

Participa en grupos

Los grupos de Facebook reúnen a personas que comparten intereses concretos. Un recurso que no se puede desaprovechar en el Marketing Digital con Facebook. Puedes hacerlo participando en grupos ya creados y ayudando a tus clientes ofreciendo soluciones a las cuestiones que planteen o creando tu propio grupo ayudando de una forma más directa.

Esta acción favorece el engagement con los usuarios del grupo, facilita la interacción y el diálogo, es una buena forma de humanizar la marca, te permite conocer a tu comunidad, genera confianza, entre otras ventajas.

Genera comunicación

Es importante comunicar que te interesa conocer las opiniones y testimonios de las personas que compraron tu servicio o producto o que desean saber más de tu oferta de valor. Esto se puede hacer abriendo transmisiones en vivo, donde uno de tus líderes de opinión o colaboradores más experimentados responda preguntas en el momento o haga una demostración del funcionamiento de tu producto o servicio.

Además, puedes aprovechar los testimonios que tus clientes comparten en reseñas o encuestas posventa. También puedes elegir un tema relacionado con tu producto o servicio que sabes que es de interés para tus seguidores e incentiva el inicio de la conversación.

A través de una serie de funcionalidades hemos podido ver cómo hacer Marketing Digital con Facebook, una red social con mucho potencial para aumentar la visibilidad de tu negocio.

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