Métricas importantes en los tipos de informes de Google Analytics

Algo que hace atractivo a Google Analytics es la cantidad de informes y métricas que tiene para ofrecer. Sin embargo, no todos los informes deben ser tomados en cuenta, dependiendo de lo que quieres analizar. En este post, te contamos las métricas importantes en los tipos de informes que puedes encontrar en Google Analytics.

Métricas importantes en los tipos de informes

Google Analytics divide sus informes en cinco categorías principales:

• Tiempo real.
• Adquisición.
• Interacción.
• Monetización .
• Retención.

Cada uno de estos informes tienen diferentes métricas que puedes medir. 

Dentro de estos también hay diferentes categorías de informes que puedes encontrar y sobre estos te vamos a hablar específicamente. 

Audiencia

Los informes de audiencia giran en torno a la pregunta: ¿cómo son mis usuarios y cuáles son sus volúmenes de tráfico?

Las métricas más importantes en los tipos de informes de audiencias son los usuarios, las sesiones, las páginas vistas, la duración media de la sesión y el porcentaje de rebote, además de cómo estas interactúan entre sí. 

Para poder obtener estos informes de la manera adecuada hay unas dimensiones o características para segmentar al público y que puedes usar. 

En las dimensiones están: país/ciudad, sexo/edad, nuevo/recurrente, categoría de dispositivo, navegador y tipo de móvil. Estas dimensiones suelen ir de la más general a la más específica y puedes encontrarla en los diferentes informes usualmente en la barra superior. 

Las dimensiones son las que te ayudan a sacar las métricas importantes en los tipos de informes de audiencia y los detalla. 

Adquisición

Los informes de adquisición giran en torno a la pregunta: ¿de dónde vienen mis usuarios?¿Cómo es el origen de mi tráfico?

Las métricas importantes en los tipos de informes de adquisición realmente son muy similares a las métricas de audiencia, donde vas a tener a los usuarios, las sesiones, las páginas vistas, la duración media de la sesión, el porcentaje de rebote, las transacciones y, finalmente, la tasa de conversión. 

Se diferencia de las dimensiones porque en este tipo de informe podemos encontrar los canales de adquisición, las fuentes/medios, las campañas, las palabras clave y el contenido del anuncio. 

Comportamiento

Los informes de comportamiento en Google Analytics giran en torno a una pregunta específica: ¿cómo se comportan los usuarios en mi sitio web? 

Es muy importante conocer la manera en la que los usuarios interactúan con nuestras páginas y contenidos para poder mostrarles y darles exactamente lo que quieren, para asegurarnos de que vuelvan a interactuar con nosotros. 

Las métricas importantes en los tipos de informes de comportamientos son el número de páginas vistas, número de páginas vistas únicas, el tiempo medio en página, los eventos y el tiempo de carga de la página. 

Cuando mencionamos los eventos nos referimos a las diferentes acciones que los usuarios hacen y cómo podemos verlas en detalle. 

También tenemos diferentes dimensiones en comparación con los anteriores; tenemos la página, las páginas de aterrizaje o landing page, la página de salida y, además, tres dimensiones de los eventos, la categoría, la acción y la etiqueta. 

Vistas de una página y vistas únicas

Anteriormente hemos mencionado que las vistas de una página y las vistas únicas forman parte de las métricas importantes de los informes de comportamiento. Ahora, explicamos cuál es la diferencia. 

Generalmente nos salen una junto a la otra en los informes de Google Analytics y son un poco complicados de entender.

Las sesiones de una página muestra el total de veces en los que se ha entrado y visto una página. El número de vistas de una página única habla de cuántas veces en una sesión se ha abierto la página. 

Por ejemplo, si queremos saber las veces que se ha entrado al home, la vista de una página nos muestra el total de veces que un usuario ha llegado a la página. Si este usuario entra al carrito y al salir regresa a home, en las vistas de una página se vería un +2.

Por otro lado, en el número de vistas únicas, si un usuario entra al carrito y regresa a la home, solo se vería como +1, pues se cuenta solo por sesión. Entonces esta métrica se mide como sesiones en las que al menos una vez se ha visto la página de inicio. 

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