¿Qué es la entregabilidad en email marketing?

Para cada tipo de estrategia de marketing digital siempre hay un factor que nunca puede salir mal. En el caso del email marketing, este factor es la entregabilidad. En este post, te contamos qué es la entregabilidad y por qué deberías asegurarte de que sea alta, para que tu campaña siempre sea exitosa.

Qué es la entregabilidad en email marketing

La entregabilidad en email marketing es la habilidad de entregar satisfactoriamente correos a las bandejas de entrada de los usuarios. Es una métrica que utilizan los marketers para saber la probabilidad que tienen diferentes tipos de estrategias de marketing para poder llegar a manos de los clientes. Se tienen en cuenta los bounces o el spam, entre otros problemas que puedes tener al mandar un correo. 

Aquí es donde tener una herramienta de email marketing es ideal, pues ellas te muestran cuántos de los correos fueron enviados satisfactoriamente, cuáles no se abrieron y otras métricas que te pueden ayudar a medir el éxito de una campaña de email marketing. 

¿Por qué es importante la entregabilidad en email marketing?

Para saber si una campaña de marketing es exitosa o no tenemos esta métrica tan importante. Cuando empezamos una campaña de email marketing, lo que buscamos es que los usuarios lo abran y completen una acción como respuesta a lo que les mostramos en el mensaje. 

Si nuestro correo nunca logra llegar a ellos, entonces ¿cuál sería el propósito de nuestra campaña? Por esto es que la entregabilidad en email marketing es tan importante; sin ella, no tiene sentido hacer una campaña. 

Por esto, lo más importante es llegar a la bandeja de entrada de tus usuarios, lo peor que te puede pasar es quedar en la bandeja de spam. Aquí debes enfocar tus esfuerzo al crear una campaña de email marketing.

¿Cuál debería ser la entregabilidad?

Para poder medir el número perfecto dentro de lo que es la entregabilidad en email marketing, hay un estándar. El 95% de entregabilidad de una campaña de email marketing es una buena entregabilidad. 

Hay herramientas que te ofrecen el servicio para verificar exactamente en qué punto estás, si han sido abiertas o si rebotaron. 

Algunos factores que pueden afectar tu entregabilidad son:

• Comprar listas de email.
• Usar herramientas de scraping para extraer correos electrónicos de una web.
• Escribir palabras en letras mayúsculas.
• Usar títulos que podrían ser interpretados de diferentes maneras.

Estas son algunas cosas que pueden llevar a un servicio de correo electrónico a considerarte como un correo de spam y terminarás en una lista de correos que nunca verán tus usuarios. 

Buenas prácticas 

Para mejorar la entregabilidad en email marketing hay algunas cosas que puedes hacer. Además de evitar los puntos ya mencionados, hay otras formas de prevenir caer en el spam, como:

Mantener una buena lista

La lista de correos electrónicos es el elemento principal de toda campaña de email marketing, sin ella realmente no habría campaña. Lo ideal es que está lista la revises cada cierto tiempo y verifiques cómo está reaccionando cada uno de los clientes a tu campaña. Si hay clientes que no interactúan o nunca miran tus correos, lo ideal es que los saques, pues tu lista puede traerte problemas de entregabilidad y, por otro lado, pueden afectar a tu inversión. 

Autenticar

Autenticar le permite a los servicios de correo electrónico saber que los correos que reciben son legítimos y no solo spam. Por ejemplo, si un correo es enviado de un dominio, pero este dominio no es el principal, la tasa de entregabilidad va a caer. Siempre asegúrate de autenticar tu domino para prevenir estos inconvenientes. 

Darse de baja

Puede sonar contraproducente, pero a nadie le gusta un proceso largo de cancelar su suscripción cuando ya no quieres formar parte de algo. Haz este proceso fácil para tus usuarios, recuerda que si vuelven es porque realmente les interesa.

Saber que es la entregabilidad en email marketing es un pedazo muy pequeño de todo lo relacionado con email marketing, y ni hablar de lo relacionado con el marketing digital en general. Si quieres aprender sobre los diferentes temas dentro de estos, entonces entra en nuestro Bootcamp de Marketing Digital. ¡Apúntate hoy!