¿Qué es el reconocimiento cognitivo y cómo se aplica en el diseño?

Autor: | Última modificación: 22 de marzo de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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En el desarrollo de aplicaciones debes tener en cuenta muchos aspectos que están orientados a lograr la mejor UX a través de UI práctica, como puede ser el reconocimiento cognitivo. Por esto, debes preguntarte cómo lograr que algo difícil se convierta en algo fácil para mejorar la experiencia de usuario. En este post, te hablaremos sobre qué es el reconocimiento cognitivo y cómo se aplica en el diseño.

¿Qué es el reconocimiento cognitivo?

El reconocimiento cognitivo consiste en utilizar todo lo aprendido de manera natural y social (es decir, las habilidades que aprendemos desde niños) para estimular el cerebro en beneficio del usuario. Este tipo de aprendizaje social se relaciona, por ejemplo, con la iconografía, ya que esta nos ayuda a reforzar conceptos cuando no hay una capacidad de reconocimiento cognitivo directa.

Ejemplos de reconocimiento cognitivo

En sus primeros años de vida, cada persona pasa por un proceso donde su sistema cognitivo se está desarrollando. En esta etapa, ver a las personas de su entorno hacer las cosas de una manera determinada contribuye en la adquisición de habilidades cognitivas.

Es decir, el reconocimiento cognitivo es todo aquello que nosotros entendemos como algo natural, pero es un punto de vista o una forma de actuar que hemos aprendido por medio de lo que vemos en nuestra vida diaria.

Por ejemplo, cuando en el mercado hay un nuevo producto, por lo general, las personas deciden si usarlo o no en función de cómo lo perciben; es decir, si consideran que es fácil de manejar, es más posible que lo usen, pero sucede lo contrario cuando es difícil de utilizar, porque, al no estar bien solucionado, la experiencia de usuario no resultará satisfactoria.

Esto mismo sucede con el diseño, ya que, al diseñar algo, lo ideal es facilitar una navegación que no cause problemas, lo que ayudará a que las personas no piensen en descartar tu proyecto.

¿Cómo se aplica en el diseño?

El reconocimiento cognitivo es aplicable en el diseño gráfico. ¿Cómo sucede esto? Debes utilizar material visual relacionado con aspectos de la vida cotidiana, esos detalles que las personas aprendemos gracias a nuestro entorno social, lo que permitirá que el usuario interactúe correctamente con el proyecto o aplicación que estás desarrollando.

Un caso particular es el de los primeros smartphones, en los que se usaba la idea de representar la realidad, debido a que el usuario no sabía usar el teléfono. Por ello, las diferentes funciones de los teléfonos móviles empezaron siendo copias casi exactas de objetos o actividades de la vida diaria. Por ejemplo, si se abría la aplicación del calendario, era posible relacionarla con el objeto físico gracias a la textura de papel que mostraba y la tipografía de estilo manuscrito.

Lo que guiaba estas decisiones era el problema de la cantidad de personas que no sabían utilizar un smartphone. Era necesario ayudar al usuario a establecer estas conexiones neuronales que ampliaran su capacidad de reconocimiento y, a su vez, mejorar la velocidad de procesamiento de la información. En definitiva, era muy importante ponerlo todo muy fácil.

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Esta estrategia se denomina educar al usuario. Otro método para educarlo es por medio de la iconografía, es decir, se diseña algo que el usuario pueda relacionar y usar de forma fácil y sencilla.

La estimulación cognitiva también se aplica a los colores o a la tipografía. Por esto podemos encontrar lógica la representación del agua fría y el agua caliente, por ejemplo, en los grifos, ya que relacionamos el azul con el frío y el rojo con el calor.

Todas estas características nos llevan a pensar en darle siempre un feedback al usuario, puesto que cuando hay una acción importante tenemos que darle una reacción.

¿Por dónde seguir?

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En caso de que te interese aprender sobre qué es el diseño gráfico o aspectos relacionados con este, también te invitamos a leer visitar post ¿Qué es el diseño gráfico?, en donde te hablamos sobre el significado del diseño, un poco de historia sobre este, su importancia y algunos programas usados en ese campo de trabajo.

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