¿Cuáles son los retos del nuevo marketing digital?

Autor: | Última modificación: 13 de mayo de 2022 | Tiempo de Lectura: 4 minutos

El marketing ha sido una disciplina que nos ha acompañado desde que surgió la necesidad de atraer personas a nuestros productos o servicios, pero ahora han surgidos los retos del nuevo marketing digital.

Desde que se crearon canales para hacerse conocer como empresas y productos, muchos expertos empezaron a crear teorías sobre cómo sería más efectivo llegar a las personas. Con el avance desmesurado de las nuevas tecnologías ha surgido el marketing digital y, con el, nuevos restos. En este post te mostramos cuáles son los retos del nuevo marketing digital.

Los dos grandes retos del nuevo marketing digital

Actualmente, los retos del nuevo marketing digital más importantes son dos: la brecha generacional y la polarización.

Estos dos grandes retos del nuevo marketing digital se desligan de la hiperconexión, pues los marketers deben enfrentarse a una cantidad exorbitante de personas, y deben intentar acatar a las necesidades de los clientes potenciales que entran a visualizar sus productos en cualquier plataforma digital.  

La brecha generacional

En este momento existen cinco generaciones activas en el ámbito digital: baby boomers, generación X, generación Y, generación Z y Alpha. Al tratarse de generaciones con necesidades muy distintas, se convierten en uno de los mayores retos del nuevo marketing digital, ya que complica la tarea de vender productos o servicios.

Parte de lo que hace al reto de la brecha tan complicado es la diferencia de conocimientos tecnológicos entre las diferentes generaciones. Esto implica que la experiencia de compra deba ser diferente para cada nicho y recalca la importancia de tener un público objetivo.

Baby Boomers

Los baby boomers son las personas nacidas entre 1945-1960. Son quienes representan una fuerza económica importante, conocidos por tener una mejor calidad de vida comparada con sus padres. Las generaciones más jóvenes suelen mofarse de ellos por su inhabilidad o desinterés por aprender sobre las nuevas tecnologías.

Generación X

Los nacidos entre 1960 y 1985 son a los que se les conoce como generación X. Una de las generaciones con más influencia en el mercado laboral de hoy en día, conocidos por su ambición y ganas de seguir adelante. Se han tenido que enfrentar a muchos cambios en el mundo,y el más grande fue el surgimiento de internet.

Generación Y o Millenials

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Una de las generaciones más conocidas son los Millenials, las personas que nacieron entre 1985-1995. Esta generación está en constante roce con los baby boomers. Son muy activos en redes sociales y una de las generaciones más formadas, ya que fueron participes del proceso de transformación digital. Los Millenials buscan aprobación de todo el mundo, amigos y familiares. Desconfían mucho de las marcas y son cazadores de experiencias, ya que prefieren tener una buena historia que contar sobre un bien material.

Generación Z

Son la generación del cambio, los nacidos entre 1995-2005 (las fechas suelen cambiar dependiendo de las interpretaciones). Son la generación que se preocupa por las cosas que está comprando. Aspiran a tener una estabilidad económica, apoyan a las pequeñas empresas o a las marcas sostenibles y quieren formar parte de algo más grande. Lo que más desean es que el contenido que ven a través de su pantalla se vuelva su realidad.

Generación Alpha

Los más pequeños de todos, sorpresivamente con una fuerza en el mercado digital impresionante. Los nacidos entre 2005-2015 son los hijos de los Millenials, que crecieron influenciados por las ideologías de sus padres. Niños nativos de la tecnología que se vuelven clientes potenciales por el nivel de convencimiento que tienen con sus padres, los cuales siempre intentan darles todo lo que quieran inmediatamente.

La polarización

El fenómeno que se está dando en este momento es una polarización total de la sociedad. A veces se le atribuye a la brecha generacional, pero también a los cambios acelerados en la tecnología. Lo único que sabemos a ciencia cierta es que existe una polarización en casi todos los ámbitos, ya sean sociales o ideológicos como de trabajo, estilo de vida o hábitos de compra.

Según la OECD, las clases medias están consolidadas mayormente por los baby boomers, quienes ganan la mayor riqueza y tienen más poder adquisitivo. La expectativa de vida que se ha ido ampliando ha causado que los jóvenes y adultos de 20 a 40 años no puedan establecerse y cada vez tengan menos oportunidades.

Gracias a esta polarización, las marcas evolucionan para poder acomodarse a las necesidades de estas generaciones y crean modelos y estrategias de marketing digital muy distintas entre sí. Muchas marcas actualmente están apuntando a la Generación Z, viendo así las estrategias llevadas a la sostenibilidad y marcas que surgen con este único propósito.

Estos dos retos vendrán acompañados de muchos más mientras las nuevas tecnologías evolucionan y el mercado se acopla a ellas. Por ahora, deberías tenerlas muy presentes en el momento de empezar con tu marca y entrar a un mercado tan competitivo como el actual.

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