¿Cuáles son los usos del email marketing automation?

El email marketing es una de las herramientas de marketing digital que más ha avanzado en los últimos años. Desde sus inicios, en 1978, hemos logrado mejorar esta herramienta hasta el punto de ser una de las estrategias con más ROI en el marketing digital. En este post, profundizamos en los usos del email marketing automation, una de las estrategias más usadas que puedes implementar a tus campañas de email marketing. 

Usos del email marketing automation 

El email marketing automation es una estrategia que permite automatizar el envío de correos electrónicos a un número específico de usuarios que han realizado una acción. Estos correos pueden ser personalizados para un suscriptor en específico o para una lista segmentada de suscriptores. 

Ya te imaginarás que es una herramienta muy valiosa, pero te vamos a mostrar algunos de los usos de email marketing automation para reforzar esta idea.

Correos de bienvenida

Los correos de bienvenida son uno de los más usados cuando se trata de automatización, ya que son muy importantes a la hora de recibir a un nuevo suscriptor.

La primera impresión que le des a tus usuarios es lo que va a marcar las diferentes interacciones que tengan contigo de ahí en adelante. Si te muestras como algo de interés para ellos desde un principio, aumentarás las probabilidades de que se queden contigo y se conviertan en clientes potenciales. 

Dentro del correo de bienvenida puedes incluir un descuento o un agradecimiento, que puede ser atractivo para el suscriptor. 

Formularios

Dentro de los usos del email marketing automation, uno de los correos que más información valiosa te puede aportar son los formularios. Con estos formularios la idea es que le preguntes a tus suscriptores cuáles son las necesidades que tienen. 

Lo ideal de estos formularios es que sean cortos en contenido e interactivos, para que los usuarios no sientan que es aburrido o que tomará mucho tiempo contestarlos. 

Interés

Cuando sientes que alguno de tus usuarios está perdiendo interés, puedes hacer uso del email marketing automation para mandarles mensajes después de cierto tiempo, preguntando si quieren seguir contigo o no. 

Si al final tus usuarios se van, lo mejor que puedes hacer es preguntar por qué lo hicieron o si desean seguir recibiendo correos de algo específico. Recuerda que siempre debes darles la opción, no puedes forzar a los usuarios a nada. 

Personalización

Para el email marketing, la personalización es un factor determinante entre que un usuario abra nuestro contenido o no. Cuando automatizamos mensajes específicos para cada uno de nuestros clientes, estos se sienten más a gusto y establece una relación.

Dentro de los usos del email marketing automation puede estar el envío de correos electrónicos con el cumpleaños de tus usuarios, dándoles regalos y ofertas, para seguir cuidando la relación. 

Actualización de contenidos

Si tienes un blog o newsletter que actualizas constantemente y quieres que tus usuarios se enteren, puedes automatizar este proceso con este tipo de herramientas. Es uno de los usos del email marketing automation al que más provecho le puedes sacar, pues puede vincular las actualizaciones de tu blog a tu herramienta de email marketing para que la plataforma mande directamente los correos preestablecidos del blog. 

También puedes mostrarle contenidos que ya has sacado de forma automatizadas a tus clientes nuevos para aumentar las vistas de ese contenido y dárselo a conocer a tus potenciales clientes.

Eventos

Muchas empresas hacen eventos o webinars para aumentar las interacciones con sus clientes y la automatización es una buena herramienta para asegurarte que todos atienden. Cuando alguno de tus suscriptores entre a los eventos que has planeado, puedes enviarles correos recordatorios, contenido adicional al evento o webinar o darles la opción de anotarlo directamente en su calendario. 

Después del evento también puedes automatizar correos para dar las gracias o darles aún más contenido extra.

Todo el contenido que mandes a tus usuarios te sitúa un paso más cerca de fidelizarlos y tenerlos como clientes leales. Ahora que conoces los usos del email marketing automation, si quieres aprender todas las estrategias que puedes implementar para cada momento del viaje del usuario por tu sitio web y aumentar así el tráfico y las posibles ventas, prueba nuestro Bootcamp de marketing digital y análisis de datos. ¡Apúntate hoy y conviértete en un marketer experto en pocos meses!