Los 7 elementos de storytelling para crear una historia

¿Sabes que es el storytelling y cómo contar mejores historias por medio de los elementos de storytelling?

Como bien ha afirmado Seth Godin, uno de los teóricos del marketing más relevantes de nuestros tiempos en el mercado actual, “ya no se trata de las cosas que vendes, sino de las historias que cuentas”. Por eso, vamos a dedicar este post a hablarte de los elementos de storytelling que no conocías.

Asimismo, puedes ver más abajo el webinar enfocado en esta temática. En él, hemos invitado a Juan José Mateo, con más de 10 años de experiencia en branding y copywriting, para hablar de cuáles son los elementos de storytelling clave para construir la narrativa de una marca. 

Los elementos de storytelling para crear una historia

Las historias están en todas partes. Son el pilar de nuestra comunicación. Es la mejor manera que tenemos para entendernos a nosotros mismos y la realidad que nos rodea. 

Pero no todo el mundo cuenta historias de la misma manera; algunos lo hacen mejor que otros. En este marco, el storytelling es el arte o la habilidad de contar estas historias. 

En el mundo digitalizado en el que vivimos, saturado de información de todo tipo, las historias importan más que nunca. Y en el contexto del marketing, son fundamentales para la comunicación de una marca.

Un buen producto puede fracasar por darse a conocer a través de una mala historia. Por eso, vamos a definir los 7 elementos de storytelling que necesitas para contar la mejor versión de tu relato (a partir de las indicaciones de Donald Miller en Building a Storybrand).

Tu consumidor es el héroe

No hay historia sin protagonista y, en este caso, tu potencial cliente debe desempeñar este rol. Por eso, no pongas la marca en el foco de tu historia, sino el deseo o la necesidad del consumidor que pretendes ayudarle a conseguir. 

• Ejemplo: Imagina que vendes equipos de fitness. En lugar de destacar las características del producto, cuenta la historia de un cliente que enfrenta desafíos para mejorar su salud, prueba varias soluciones sin éxito, y finalmente encuentra en tus equipos la herramienta perfecta para alcanzar sus metas.

Define el problema

Hay que identificar el obstáculo al que se enfrenta tu consumidor y proclamar a tu marca como la solución. Para ello, es importante definir el villano, es decir, el antagonista de nuestro héroe, y presentarse como el remedio de ese mal.

Tu marca es la guía

La persona a la que se dirige nuestro producto es la heroína, por lo tanto, nosotros nos tenemos que proyectar como el asistente. En otras palabras, somos lo que el consumidor necesita para enfrentarse al desafío. Le ayudamos a alcanzar sus objetivos y mejoramos su experiencia.

Desarrolla un plan

El cuarto de los 7 elementos de storytelling trata de contarle al consumidor cómo le vas a ayudar a alcanzar su meta. Son dos los propósitos que hay que lograr con este punto:

• Primero, aclarar el mensaje para nuestro potencial cliente y eliminar cualquier duda
• Por otro lado, transmitir una sensación de seguridad para que no se tenga que preocupar por nada.

Plantea un desafío

Para despertar el interés de nuestro público objetivo y convencerlo de que pase a la acción, hay que animarle. Para ello, presentarse como un reto deseable y alcanzable gracias a nuestra ayuda puede estimular la acción que deseamos que realice. 

• Ejemplo: Si ofreces cursos de programación, plantea el desafío de crear su primera aplicación móvil en solo 30 días. Explica cómo, con tu curso, podrán lograrlo, destacando que muchos estudiantes sin experiencia previa ya lo han conseguido.

Sé claro con tu detonante

Hay que evitar confundir a nuestro target y simplificar al máximo nuestro mensaje. Por eso, definir una motivación clara que empuje a nuestro consumidor a que pase a la acción es crucial. El motivo puede ser ayudarle a evitar un problema, aportarle una nueva utilidad u otro. Lo más importante es elegir uno que sea claro y construir nuestro mensaje en torno a él. 

Un final feliz

Como todos nuestros cuentos de infancia, la historia de una marca no puede concluir sin un final feliz. De lo que se trata es de proyectar a la persona contenta y satisfecha que será nuestro consumidor cuando realice la compra. Para ello, hay que ser específico y personalizar el desenlace lo mayor posible.

Profundiza en los elementos de storytelling

Con estos elementos de storytelling, ya puedes comenzar con el desarrollo de tu historia y conquistar con ella a tu audiencia. Si te gusta esta disciplina y quieres continuar en este camino, nuestro Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp es para ti. Puedes dominar, en pocos meses y en remoto, todas las claves para triunfar en la comunicación de tu marca, además de todas las herramientas, conocimientos y tendencias del mercado digital. ¡Aprovecha esta oportunidad!

Además, no te puedes perder el webinar de Juan José Mateo, un experto en la materia, en el que habla sobre los elementos de storytelling: