La carga de los datos en las empresas y el impacto del RGPD

Autor: | Última modificación: 15 de septiembre de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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En este artículo te explicaremos cómo funciona el proceso de carga de los datos en las empresas y cómo el desarrollo y puesta en marcha del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), determinará muchas de las acciones a tener en cuenta en la toma de decisiones.

Asimismo, es importante recordar la importancia del consentimiento de los usuarios para el tratamiento adecuado de los datos, ya que la gestión de los procesos que se realicen con los datos determinarán el tipo de empresa que tendremos y la imagen que proyectaremos ante el mercado.

Proceso de carga de los datos en las empresas

Los datos son la base fundamental de las empresas. Poseer una cantidad de datos adecuada a las necesidades de las organizaciones permite generar un proceso de carga de los datos en las empresas y en los almacenes de datos, sean estos bases de datos relacionales o no. Los sistemas de origen van a influir de manera positiva o negativa en la recopilación de datos que se haga. De ahí la importancia de una adecuada carga de los datos en las empresas, de modo que exista un proyecto de integración de datos que maneje la información y la clasifique de manera óptima.

Existen varios aspectos a tener en cuenta a la hora de efectuar la carga de los datos en las empresas. Estos son:

Recopilación de información del usuario para parametrizarla

Existirán procesos que tomarán los datos proporcionados por los interesados, ya sea a través de medios electrónicos u otros medios, que deben darse. Estos procesos deben preservar la exactitud (y, si aplica, la actualización) de los datos. Entre los diferentes procesos para almacenar la información, la empresa puede completar los datos que han sido recabados del cliente con otros datos de los que disponga del usuario, completándose los proceso de alta de una relación con el cliente.

Servicios personalizados

Algunos de los consentimientos obtenidos permiten dar un tratamiento personalizado al cliente, que puede derivar en una mejor experiencia del cliente. El RGPD no trata de evitar que se presten estos servicios, sino que busca la transparencia en los usos que se hace de la información de los usuarios, así como dar permiso al interesado para autorizarlo o no.

Recopilar información para su registro/consulta

Entre esta obtención de información, está la necesidad de incorporar en los procesos los propios consentimientos. Generalmente, se asocia el cumplimiento del RGPD a las bases de datos con información del cliente, pero el propio reglamento insiste en que afecta a la totalidad de los procesos de obtención o tratamiento de información del cliente, con el concepto de «medidas de Protección de Datos desde el Diseño y por defecto» o con «medidas de seguridad».

Esto supone que el responsable del tratamiento y carga de los datos en las empresas debe adoptar políticas internas y aplicar medidas que cumplan en particular los principios mencionados. Dichas medidas podrían consistir, entre otras, en:

  • Reducir al máximo el tratamiento de datos personales.
  • Realizar una seudonimización lo antes posible los datos personales.
  • Dar transparencia a las funciones y el tratamiento de datos personales. Esto le permite a los interesados supervisar el tratamiento y la carga de datos en las empresas, y al responsable del tratamiento, crear y mejorar elementos de seguridad.
carga de los datos en las empresas

Seudonimización de los datos

En el artículo 4.5 del RGPD se menciona el proceso de seudonimización de los datos, que consiste en poder determinar quién es el individuo dueño de la información alojada en una base de datos, pero no de manera directa (para evitar problemas de seguridad en el tratamiento de los datos personales), sino por medio de información adicional que dará cuenta de la identidad del propietario de los datos.

Una vez obtenida la información y evaluados los consentimientos que se han proporcionado por los diferentes medios, se ejecuta el proceso de carga de los datos en las empresas al interior de los stage y los datawarehouse y, posteriormente, se almacena.

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