¿Cómo mejorar la tasa de apertura en email marketing?

La tasa de apertura para el email marketing es una de las métricas más importantes, pues te muestra cuántos de tus suscriptores han abierto tu correo en relación con el total de correos que has enviado. Si ves que tu tasa de apertura está cayendo, es momento de implementar estrategias para volver a subir esa cifra y que la salud de tu campaña no sufra. Por eso, en este post, te mostramos cómo mejorar la tasa de apertura en email marketing.

Cómo mejorar la tasa de apertura en email marketing

La tasa de apertura es la métrica que te dirá a grandes rasgos si tu estrategia de marketing está funcionando correctamente o no. También es una manera de ver si los contenidos que estás enviando a tus suscriptores están siendo bien recibidos; dependiendo de la cantidad de correos abiertos puedes interpretar si debes hacer cambios o no.

Hay varias maneras que dan respuesta a la pregunta de cómo mejorar la tasa de apertura en email marketing, pero la mayoría se remontan a las bases del marketing digital: interés y personalización. 

Personalización

Una de las reglas de oro del marketing digital es la personalización, es decir, mostrarle al usuario que no es uno más. Hacerlo sentir incluido y parte de algo más es muy importante, más cuando estás tratando que realicen las acciones que les pidas.

El primer paso para la personalización es referirte a tus usuarios por su nombre. 

Debes intentar crear una relación más personal con tus usuarios y la mejor forma de hacerlo en un principio es usando los primeros nombres. 

Esta es una de las maneras de cómo mejorar la tasa de apertura en email marketing, además de que puedes llamar la atención del usuario más fácilmente si te refieres a él por el nombre. 

Sé atractivo

¿Qué es algo que caracteriza a los seres humanos? Que somos curiosos por naturaleza, y la mejor forma de llevar a tus usuarios a hacer clic en tus correos es apuntando a su curiosidad. 

Para poder llamar su atención debes intentar crear una línea de asunto que sea lo suficientemente atractiva para que destaque entre los otros correos que están compitiendo por atención. Siempre piensa en el atractivo de tu correo antes de enviarlo.

Spam

Los filtros de spam son la pesadilla de los marketers, pues caer en spam es saber que has perdido posible comunicación con un cliente. Además, quedará grabado en tu dominio si sucede muchas veces. El problema es que, a veces, los correos normales caen en spam, por lo que debes prestar mucha atención a los tipos de filtros y cómo evitar caer en ellos. 

Tono

Dependiendo de la forma en la que segmentes tu lista, el tono de los correos debe ser uno. En este punto quieres resaltar y que te tomen en cuenta, y una gran forma es experimentando con el tono. Cuando hablas con humor y naturalidad es más probable que tus usuarios quieran formar un vínculo contigo, a diferencia de un lenguaje estéril y formal.

Esto depende de tu tipo de público, así que ten cuidado en este punto. 

Haz test

Experimentar lo es todo en el email marketing. Los correos de test A/B te permiten ver si un correo funcionará mejor con un asunto o contenido específico sobre otro. Lo ideal es hacer esto cuando se está inseguro de si uno será mejor, para poder identificar qué funciona con nuestros usuarios.

Darse de baja

Aunque esto parezca una razón de preocupación, tener una tasa de bajas normal es saludable para tu campaña. Algo que puedes hacer para ver cómo mejorar la tasa de apertura en email marketing es preguntar directamente a estos usuarios por qué deciden irse.

Cuando un usuario se sale de una lista, usualmente es por una razón específica. Pregúntales cuál es el motivo para mejorar tus campañas y llegar a más gente. 

Aquí también puedes intentar hacerlos recapacitar con mensajes como “Vamos a extrañarte” o “Lamentamos que te vayas”. Tal vez puedas animarlos a quedarse, aunque lo más importante realmente es el feedback. 

Sede el control

A las personas nos gusta estar en control de los contenidos que vemos. Cuando le das la opción a tus usuarios de escoger los tiempos en los que recibirán los correos de tu campaña, puedes aumentar la tasa de apertura, pues ellos sabrán cuándo quieren ver los correos y ofrecerles la opción es muy valioso para ellos. 

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