¿Cuáles son los canales mixtos en eCommerce?

Las estrategias de push y pull se utilizan mucho en el marketing digital. Estas dos estrategias son formas de llegar a los clientes; mientras la estrategia de pull busca atraer clientes de forma orgánica, la estrategia push busca empujar un producto hacia los clientes. Cada uno de estas estrategias tiene canales específicos de distribución, pero existen algunos canales mixtos en eCommerce que te enseñaremos en este post. 

Canales mixtos en eCommerce

Los canales tradicionales de marketing, como los banners o los vídeos, pertenecen a los canales push o pull dependiendo del caso y la intención. Sin embargo, hay canales que se comparten entre ellos, pues no pueden catalogarse únicamente en uno de los dos grupos. 

Redes sociales (orgánico)

Aunque los social ads son una categoría que pertenece a los canales push, las redes sociales también tienen canales basados en el tráfico orgánico. El tráfico orgánico es uno de los canales mixtos en eCommerce pues, por un lado, entra en la categoría push por tratarse de redes sociales, pero, por otro, no es realmente un anuncio como tal y como la gente llega por medio de búsquedas, forma parte de los canales pull. 

La mayor ventaja de este canal es que es gratis. Debes subir contenidos regularmente, pero siempre tienes la oportunidad de crecer y crear una comunidad, lo cual es importante. 

Un problema de este canal es que cada vez hay menos visibilidad orgánica, pues muchas de las aplicaciones han empezado a cobrar por visibilidad o complementos para llegar a más personas. 

Influencers

De las estrategias que más se ven en este momento son los partnerships con influencers. Este modelo se basa en darle tu producto a alguna figura pública para que lo publicite. Este es uno de los canales mixtos en eCommerce que más se usa, pues el influencer le dará confianza a tu marca. Lo bueno de este tipo de colaboraciones es que puedes ir directamente al nicho de mercado que te interesa por medio del influenciador. 

Dentro de este canal puedes usar una variedad de estrategias, como concursos, sorteos, etc. Estos hacen que las personas sienten más atracción a tu marca o se interesen lo suficiente como para buscarte fuera del canal del influencer. 

Una de las mayores desventajas de este tipo de canales mixtos en eCommerce es que dependes de la imagen del influencer; hay casos en los que estas personas entran en polémicas y esto puede llegar a afectar tu marca de manera negativa. Otro problema pueden ser los bots o diferentes trucos de falsificación que existen hoy en día, lo que podría afectar a tu tráfico y visitas reales. 

Referencias/branded content

El branded content es un tipo de estrategia de marketing en la que las empresas crean contenidos relevantes que pueden interesar a las personas. No necesariamente de su producto, pero que, por extensió,n pueda llevarlos hacia este. 

Este tipo de canal sirve para crear conocimiento externo de tu marca, cuando te referencian otras compañías puedes aprovecharte de la visibilidad que te dan. 

Un ejemplo de esto podría ser pagar por un anuncio en un artículo de un periódico. Imagina que vendes audífonos y un periódico escribe un artículo sobre los mejores audífonos de 2022. Si les pides que te agreguen en la lista y te añaden, puedes ganar tráfico. 

Marketing de afiliados

El marketing de afiliados es un modelo de marketing online basado en el pago en función de las ventas de tus afiliados. Los comerciantes o anunciantes recomiendan productos y servicios a cambio de posibles ingresos basados en comisiones en ventas online que consigan. Es un modelo win-win y muchas empresas de tiendas online lo tienen.

El mayor exponente de este modelo es Amazon, que tiene precios por comisión en su página y te permite formar parte de este modelo de manera simple. 

Es un modelo muy interesante y muchas de las recomendaciones de productos que encontramos en internet forman parte del marketing de afiliados. 

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