¿Cuáles son los factores de la tasa de apertura en email marketing?

¿Conoces los factores de la tasa de apertura en email marketing? La tasa de apertura es una de las métricas más importantes dentro del email marketing, pues te muestra en cierta medida lo exitosa que está siendo tu campaña. Por eso, es importante saber qué le puede afectar.

En este post, te contamos cuáles son los factores de la tasa de apertura en email marketing, para que mejores aspectos de tu campaña.

Factores de la tasa de apertura en email marketing

Asunto

Lo primordial en cualquier correo electrónico que vayas a mandar a tus clientes es el asunto. El asunto del correo debe estar creado para llamar la atención del cliente de la mejor manera, ya que, en un primer vistazo, el usuario solo verá el asunto. Por este motivo, captar su atención inmediata es importante.

Frecuencia

Menos es más en el email marketing. Los usuarios se pueden cansar de recibir muchos correos del mismo contenido una y otra vez; si les mandas a tus usuarios varios correos en un corto periodo de tiempo, es muy probable que se aburran de ti y decidan finalizar la suscripción. Tienes que medir muy bien en qué momento enviar correos para que esto no se convierta en uno de los factores de la tasa de apertura en email marketing. 

Contenido

Siempre debes darle a tus usuarios contenido de calidad, pensando en lo que ellos quieren ver, no en lo que tú quieres mostrarles. 

En una campaña de email marketing es importante pedir feedback de los usuarios y estar atento a las diferentes reacciones que pueda tener un correo para saber y determinar qué está funcionado con tus usuarios. 

Calidad de la lista

Algunos marketers usan técnicas engañosas para que los usuarios les den su correo. Esta es una pésima forma de empezar con tu lista de suscriptores, pues recibirán contenidos que no quieren y tu campaña al final no estará haciendo nada. 

Si logras obtener usuarios de una manera honesta y por interés, significa que es más probable que encuentres un usuario real, en lugar de llenar una lista porque sí. 

Filtros spam

Una de las peores pesadillas de las personas que trabajan con el email marketing. Los filtros de spam determinan qué contenido se muestran a los usuarios y que contenidos no. Aquí debes tener mucho cuidado con tus contenidos y la forma en la que crearás los asuntos, pues si en algún momento el filtro detecta algo que puede ser usado por correos no deseados, te calificará como uno. 

Venta agresiva

Está relacionado con la frecuencia y es uno de los factores de la tasa de apertura en email marketing que más pueden afectarte. Si envías muchos correos y solo son de ventas o contenidos que no interesan, terminarás en la carpeta de spam. 

Comportamientos del usuario

Los comportamientos del usuario van más allá de sus hábitos o sus comportamientos contigo. Debes ver a tus usuarios como un todo, piensa en sus horarios y rutinas. No tiene sentido mandar un correo electrónico a las 1 de la mañana, sabiendo que los usuarios no mirarán su correo hasta el día siguiente.

Si piensas en tus usuarios y en cómo llevan tu vida, es muy probable que aumentes la tasa de apertura.

Esto se hace por medio de test, como todo en el marketing es prueba y error, debes mirar a qué horas es mejor o tienes más recepción. Haz lo que funcione para tu compañía o proyecto. 

La industria

La industria en la que estés y el nicho de mercado al que te quieres dirigir es uno de los factores de la tasa de apertura en email marketing que normalmente no se tiene en cuenta, pero cada una de las industrias a las que puedes pertenecer tiene sus volúmenes y constancia. 

Por ejemplo, un periódico virtual puede mandar correos todos los días, pues es contenido que cambia a diario. Sin embargo, una tienda de ropa es más recomendable que haga envíos mensuales, por ejemplo, con los cambios de colecciones. 

Piensa en tu nicho de mercado y segmentos de usuarios para poder llegar a donde debes llegar. 

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