El rol de un growth designer ha ganado popularidad en la última década gracias a su capacidad para combinar el diseño con el análisis de datos y la estrategia de negocio. Pero, ¿sabes qué es exactamente un growth designer y cómo puedes convertirte en uno? En este artículo te contaremos cuáles son sus responsabilidades, sus principales habilidades y el impacto que tiene este rol en el éxito de una empresa.
¿Qué es un growth designer?
Un growth designer es un profesional que une sus habilidades de diseño, análisis de datos y estrategias de negocio para fomentar el crecimiento de una empresa. Aunque este rol comparte algunos aspectos con los product designers, la diferencia principal es que un growth designer se enfoca en mejorar aspectos específicos del producto para aumentar la adopción y expandir la comunidad de usuarios.
En ese sentido, la principal tarea de un growth designer es crear y llevar a cabo estrategias de diseño que impacten directamente en los resultados del negocio. Esto incluye optimizar la interfaz de usuario, diseñar nuevas características para aumentar la retención e implementar cambios visuales que favorezcan la conversión.
¿Qué hace un growth designer?
Las responsabilidades de un growth designer van más allá del diseño tradicional, ya que no solo se enfoca en la estética del producto, sino también en su capacidad para hacer crecer el negocio. Pero veamos con mayor detenimiento cuáles son sus principales funciones:
Experimenta y hace pruebas
Una de las tareas más importantes de un growth designer es diseñar y realizar experimentos para poner a prueba nuevas ideas. De esta manera, los resultados permiten validar hipótesis sobre cómo los cambios en el diseño pueden mejorar la conversión, aumentar la retención o atraer más usuarios. Por esto, los growth designers deben saber manejar herramientas de análisis de datos para medir el impacto de sus cambios.
Optimizan constantemente
El trabajo del growth designer no termina con la implementación de los cambios. En realidad, optimizar constantemente un producto es esencial para mejorar su rendimiento, lo que incluye ajustar el diseño en función de los datos obtenidos de los experimentos y el feedback de los usuarios.
Promueve el crecimiento
Otro de las responsabilidades más importantes de un growth designer es promover el crecimiento orgánico del producto. Esto quiere decir que uno de sus objetivos es que la experiencia diseñada incentive a los usuarios a compartir el producto con otros, para generar un crecimiento viral. De esta manera, un diseño no solo atrae a los usuarios, sino que también los motiva a recomendarlo con otras personas.
¿Cómo ser un growth designer?
Si estás interesado en empezar una carrera como growth designer, hay ciertas habilidades y conocimientos que debes desarrollar. A continuación, te contaremos a detalle cuáles son:
Análisis de datos
Este rol implica tener la capacidad de interpretar datos y usar herramientas analíticas para tomar las decisiones más pertinentes. En ese sentido, entender el comportamiento del usuario y cómo interactúan con el producto es crucial para implementar cambios que puedan generar un impacto positivo en sus experiencias. Por ejemplo, herramientas como Google Analytics, Mixpanel y Hotjar son fundamentales para realizar este tipo de análisis.
Pensamiento estratégico
Es importante que un growth designer no sólo tenga habilidades de diseño, sino que también sea capaz de desarrollar estrategias coherentes con los objetivos de crecimiento de la empresa. Para esto, debe identificar áreas de oportunidad dentro del producto y trabajar para desarrollar las soluciones pertinentes.
Creatividad y solución de problemas
La creatividad es esencial para cumplir con las tareas de este rol, ya que el diseñador debe ser capaz de proponer grandes soluciones a los desafíos del producto, encontrar nuevas formas de mejorar la experiencia de usuario y hacer que el producto sea más atractivo. Al mismo tiempo, debe tener habilidades para la resolución de problemas y ser capaz de identificar áreas de mejora.
Colaboración con otros equipos
Este trabajo no puede realizarse en solitario, por lo que un growth designer debe trabajar mano a mano con los equipos de marketing, ventas, desarrollo de producto y otros departamentos. De esta manera, las decisiones de diseño son coherentes con los objetivos del negocio y que el equipo esté alineado en cuanto a los cambios que deben realizar.
¿Cómo ser un growth designer?
Si ya tienes claro qué hace un growth designer y qué habilidades son necesarias para desempeñar este rol, lo siguiente es poner manos a la obra. Por esto, te contamos cuáles son los primeros pasos que puedes dar.
Aprende lo básico del diseño
Empieza por familiarizarte con herramientas de diseño como Figma, Sketch o Adobe XD, ya que tener una base sólida en diseño visual te permitirá trabajar con facilidad en la creación de interfaces y prototipos efectivos.
Desarrolla tus habilidades de análisis de datos
Para cumplir con este rol es crucial que puedas leer y entender datos. Por esto, usar herramientas como Google Analytics o Mixpanel te ayudará a interpretar el comportamiento de los usuarios y a tomar decisiones basadas en datos reales, no solo en suposiciones.
Trabaja en proyectos prácticos
La mejor manera de mejorar es practicando, así que empieza con proyectos personales o busca oportunidades freelance que te permitan aplicar lo que has aprendido y adquirir experiencia directa. Esto también te ayudará a construir un portafolio atractivo y a entender mejor el impacto de tus decisiones de diseño.
Por último, puedes aprender todas las estrategias y aprender a manejar las herramientas necesarias tomando un curso en línea como el Bootcamp de Diseño UX/UI de KeepCoding. Con nuestro curso, aprenderás de la mano de los profesionales más experimentados en growth design, diseño de interfaces y experiencias de usuario a darle vida a todas tus ideas y crear grandes proyectos.
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