¿Cómo mejorar la visibilidad del trabajo en DevOps?

| Última modificación: 10 de julio de 2024 | Tiempo de Lectura: 3 minutos

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La metodología DevOps tiene por objetivo la mejora del ciclo de vida del software, para lo cual, propone una serie de herramientas y estrategias que faciliten la integración continua de todos los miembros del equipo, además de mejorar y agilizar los procesos y entregas.

Sin embargo, es necesario entender que la continuidad de las entregas deben estar acompañadas de un elemento de valor, es decir, que las entregas aporten valor al cliente, por lo que es muy importante que este sienta que sus sus recursos están siendo bien aprovechados. Para lograr esto, DevOps propone la visibilidad del trabajo realizado, es decir, siempre mostrarle al cliente el software funcionando, porque será la forma en la que este medirá el avance del proyecto.

Es importante también, entender que la visibilidad del trabajo no es solo mostrarle resultados al cliente, sino también, que tu equipo de trabajo conozca cuáles son los avances de cada área del proyecto.

Esto permitirá detectar qué parte del todo puede estar frenando el desarrollo del trabajo y qué restricción o limitación puede estar acumulando traba. Además, evita el doble trabajo y demás problemas de comunicación.

Para lograr esto, será necesario la integración de los equipos de desarrollo y operaciones, así como su trabajo conjunto en pro de alcanzar los objetivos globales de la empresa o proyecto.

Estrategias para mejorar la visibilidad en DevOps

Con el objetivo de aumentar la visibilidad del trabajo realizado dentro del equipo, DevOps propone apoyarnos de herramientas como paneles físicos o digitales para tener claridad acerca de las labores que cada quién está realizando, cuáles faltan por hacer, cuáles son los plazos, etc. Esto nos permitirá evaluar los momentos en los que el trabajo está fluyendo bien, y prevenir los cuellos de botella o períodos de lentitud y estancamiento de las labores.

Herramientas tecnológicas como Azure DevOps o Todoist nos facilitará la labor de visualizar la lista de tareas y pendientes dentro del proyecto, lo cual ayuda a establecer y distribuir claramente las tareas.

Del mismo modo, mantener un panel de las labores, fomentará la productividad y la organización en el proceso de desarrollo de software. Esto puede ser ayudado con el establecimiento de planes de entrega que apoyen la visibilidad de las labores realizadas por cada área. Igualmente, podemos mejorar la visibilidad a través de la supervisión constante de los paneles de trabajo.

¿Cómo mejorar la visibilidad del trabajo en DevOps?

Por otra parte, para mejorar la visibilidad del trabajo para el cliente, lo fundamental será tener el software funcionando. Esto se debe a que en el sector IT es muy común que se realicen avances en los proyectos que aunque son importantes para el código y el sistema interno, no se traducen en la funcionalidad del software, por lo que no podrá ser observado por el cliente.

De modo que, debemos garantizar en cada entrega que realicemos, podamos mostrarle al cliente algo que le genere valor. Esto aumentará su confianza en el proyecto y mejorará la relación del equipo de trabajo con el cliente.

Se debe aclarar que la visibilidad necesita ir de la mano con la inmediatez, es decir, que los avances o modificaciones realizados al proyecto, necesitan ser visibles en tiempo real para todos los involucrados. Por esta razón, es importante formar y capacitar a nuestros colaboradores para que puedan realizar ágilmente sus labores, sin olvidarse de hacerlo saber a los demás.

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Además, la integración continúa propuesta por esta metodología de desarrollo, te permitirá obtener mejores resultados, aumentando la comunicación y colaboración entre tu equipo de desarrolladores y operadores.

No olvides que este Bootcamp también te permitirá aprender las herramientas y estrategias necesarias para aumentar la satisfacción de tus clientes, lo cual representa una ventaja frente a tus competidores.

Xoán Mallón

Senior DevOps Engineer en Zscaler & Coordinador del Bootcamp DevOps & Cloud Computing.

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