Opciones de envío para tiendas online

Dentro de las estrategias que podemos encontrar de eCommerce las estrategias de envío son de las más importantes, pues de estas dependen parcialmente el éxito que pueda tener tu tienda online. Hay varias opciones de envío para tiendas online, así como varios modelos que dependen de las necesidades de cada tienda. En este post te hablamos sobre tus opciones y los modelos que existen. 

Opciones de envío para tiendas online

Hay dos opciones de envío grandes en el mundo de las tiendas online: enviar los productos tú mismo o contratar un servicio de mensajería externo. 

Las empresas grandes, como Amazon, cuentan con su propio sector de logística, donde tienen sus propios almacenes y rutas de entrega. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas no suelen tener suficiente demanda para que justifique crear un departamento dirigido a esto, por eso se usan empresas de mensajería como UPS o FedEx entre otros. 

Cuando se tienen proveedores, usualmente estos dan la opción de dropshipping, lo que significa que los proveedores se encargan de todo lo que esté relacionado con la entrega y embalaje de los productos. 

Métodos y estrategias

El problema con las estrategias es que las opciones de envío para tiendas online no vienen en un molde que sirve para todas y cada una. La estrategia que decidas al final tendrá que acomodarse al producto, a la audiencia y a tus limitaciones. Te vamos a dar algunos métodos de entrega que puedes usar para que tomes una decisión informada basada en las opciones de envío para tiendas online. 

Envíos del mismo día

Los envíos del mismo día son un modelo que se ha vuelto muy popular últimamente. Es un tipo de envío que asegura llegar el mismo día a tu casa, hay un gran porcentaje de personas que están dispuestas a pagar por este tipo de servicio, lo cual lo hace un buen modelo a tener en ciertos casos.

Este tipo de envíos necesitan una amplia capacidad logística, lo cual hace que muchas tiendas lo usen para casos específicos y no es una opción que se de para todas las compras. 

Envíos al día

Los envíos al día es una de las opciones de envío para tiendas online que se suele ofrecer más a menudo. Este modelo asegura que los productos van a llegar a los usuarios al siguiente día de haberlo comprado.

Este tipo de envíos se suelen hacer más con entregas locales. Sin embargo, grandes tiendas online tienen esta como una opción premium que suele ser más cara, pero, como con el caso anterior, muchos usuarios están dispuestos a pagar por estos costes de envío. 

Envíos internacionales

Los envíos internacionales son un gran paso para la mayoría de tiendas online. Es una de las opciones de envío para tiendas online más costosas, pues no solo se debe pensar en el transporte de la mercancía, también se debe pensar en las regulaciones de cada país. Los aranceles y impuestos que se necesitan para cada país suelen variar y debes buscar una empresa de envíos que sea internacional. 

Envios ecofriendly

Puede ser parte de la propuesta de valor de la empresa, los envíos ecofriendly son los que usan materiales reciclables para el embalaje. Suelen ir bien emparejados con las empresas que tienen los valores ecofriendly, sin embargo sirve realmente para todas las empresas que estén interesadas. 

Envíos híbridos

Los envíos híbridos te permiten reducir los costes permitiendo distribuir tus productos en diferentes locaciones, lo que hace que moverlas entre ciertos puntos sea más sencillo y se necesiten menos costes de logística. 

Algunas empresas te ofrecen el servicio directamente, el único riesgo de este tipo de envíos es que los tiempos de envío pueden ser más largos, lo cual tal vez no funcione muy bien con algunos eCommerce. 

Consejos de envío

Una de las mejores prácticas que puedes tener al elegir tu servicio de envíos es tener siempre dos opciones. Es posible que durante ciertas épocas del año, como Navidad, las ventas se disparen y las compañías pueden saturarse. Por esto, siempre es mejor tener varias opciones de envío para prevenir algún posible percance. 

También es cierto que las empresas de envío siempre van a buscar tener la mayor cantidad de clientes y productos en envío posibles, lo cual hace que a veces no lleguen en el tiempo que se acuerda con los clientes. Esta es otra razón para tener varias opciones de envío para tiendas online. 

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