¿Qué es business intelligence?

Autor: | Última modificación: 11 de octubre de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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En los últimos años los datos son uno de los elementos más importantes para cualquier tipo de negocio, ya que son de gran ayuda para quedarse en el mercado competitivo. Para esto se han desarrollado herramientas de business intelligence. En este post, te mostramos qué es business intelligence y cómo funciona para que puedas empezar a implementar estas herramientas. 

¿Qué es business intelligence?

Business intelligence o BI es una combinación entre analítica digital, minería de datos y visualización de datos que se usa para generar nuevas decisiones con base en datos. Lo que es business intelligence se puede resumir en la transformación de datos a ideas aplicables para las organizaciones. 

Los informes de business intelligence te permiten ver los datos de manera detallada en forma de gráficos, resúmenes y esquemas que te permiten ver la salud de tu organización. 

El objetivo principal del business intelligence es llevar a las compañías a tomar las mejores decisiones para aumentar las ganancias, mejorar la eficiencia y tener una ventaja competitiva sobre las otras compañías. 

¿Cómo funciona?

Una vez sabes qué es business intelligence, es importante entender la manera en la que opera para poder implementarla. 

La arquitectura BI incluye más que solo herramientas. Lo primero que se necesita para el business intelligence es recolectar datos de la empresa para poder determinar las acciones que se deben llevar a cabo. 

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Los datos se consiguen y se guardan en bodegas, la nube, aplicaciones o archivos. Una vez que estos datos se guardan, los usuarios pueden acceder a ellos y es ahí donde empieza el análisis. 

En este punto entran las plataformas de business intelligence, pues estas son las que te permiten convertir tus datos en gráficas y esquemas para poder analizarlos de manera más sencilla. 

Hay algunos datos que se deben completar para usarlo de manera correcta:

  • Recolección de datos: el primer paso es preparar los datos que se van a utilizar, debes identificar qué datos se van a usar para hacer el análisis.
  • Análisis: una vez se tienen los datos que se quieren analizar, se organizan y se empieza el proceso de análisis.
  • KPI: este es el momento en el que se revisan los objetivos que se plantearon y se ubica la información recibida en los objetivos para saber si se cumplieron o no. 
  • Finalización: una vez te das cuenta de que los objetivos se cumplieron de manera adecuada, puedes empezar a implementar los datos que has encontrado dentro de tu compañía para aumentar las ganancias y ventas. 

Datos que se recolectan

Con el conocimiento de qué es business intelligence, nos podemos hacer una idea del tipo de datos que se recolectan en estos. Los datos de business intelligence pueden incluir información histórica de la empresa y datos generados por otros sistemas. Los datos que se generan por diferentes sistemas deben integrarse dentro de las herramientas de business intelligence

Importancia de business intelligence

Como sabes cómo funciona y qué es business intelligence, te interesará saber cuál es su importancia. Basándonos en el objetivo principal de lo que es business intelligence, puedes ver que la idea es usarlo para poder mejorar los procesos de una compañía para mejorar las ganancias. 

Las compañías usan las herramientas de business intelligence para poder obtener datos de los procesos y convertir los datos en acciones manejables para crecer en términos de compañía y obtener más ganancias. Esta siempre será la meta general de cualquier negocio. 

Ahora, las compañías pueden hacer uso de los datos para tomar decisiones basadas en evidencia, en el pasado las compañías tenían que tomar decisiones a partir de sus conocimientos, experiencias pasadas y sentimientos. Aunque estos métodos pueden llevar a decisiones correctas, algunas veces se podían presentar problemas. Esto es por tratarse de suposiciones de lo que podría funcionar en comparación con cambios con base, pues era mucho más probable que fallara. 

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