¿Qué es remarketing?

¿Nunca has sentido que te observan cuando buscas algún producto online y, al poco tiempo, te empiezan a aparecer anuncios de ese producto en específico? ¿O cuando dejas productos en un carrito abandonado y en los próximos días te aparecen esos mismos productos en todas partes? Te contamos qué es remarketing, una técnica muy usada en marketing digital que da respuesta a estas preguntas.

¿Qué es remarketing?

Podemos definir qué es remarketing publicitario, también conocido como retargeting, como una forma de marketing que se usa con frecuencia. Consiste en mostrarle anuncios a usuarios que han visitado tu sitio web previamente y que no han tomado las acciones que se esperaban. Es una manera que los marketers usan para interesar de nuevo a usuarios que ya han mostrado interés en tu compañía en el pasado. 

El remarketing es una de las estrategias más populares, pues puede ayudar a los marketers en cualquiera de las etapas de conversión de los usuarios.  

Las campañas de remarketing usualmente se basan en los productos que los usuarios han buscado previamente; sin embargo, también hay estrategias de remarketing que se basan en el carrito de compras o en la wishlist. Dependiendo de la estrategia que quieras hacer y los usuarios a los que quieras llegar, puedes usar alguna de las tres opciones. 

Remarketing y retargeting

Ya sabes qué es remarketing, que te hemos dicho que también se conoce como retargeting. La verdad es que ambos términos se pueden usar de forma intercambiable; sin embargo, hay ciertas características distintivas de cada uno que vale la pena conocer. 

La gran diferencia entre ambos es la estrategia. El retargeting usa una estrategia generalmente basada en las cookies donde, por medio de estas, se le muestra al usuario el producto o la tienda que quiere llamar su interés. El remarketing, por su parte, usa una estrategia de correo electrónico. En el remarketing se suele recoger información de los usuarios para hacer después una lista y, a partir de ella, se sabe a quién mandar ciertos tipos de estrategia por email. 

Aunque tengan esa diferencia, la verdad es que se usan de manera conjunta, pues se tienen más posibilidades de llegar a los clientes si se usa una mezcla de ambas estrategias y no uno sobre el otros. En definitiva, ambas son complementarias entre sí. 

¿Por qué usar remarketing?

Conociendo la definición de lo que es remarketing probablemente ya se aclare un poco este punto. Aun así, te damos algunas explicaciones de por qué deberías usar remarketing en tus campañas publicitarias. 

Llega a tu audiencia

El remarketing te permite llegar a una audiencia específica más fácilmente, pues dependiendo de las sección a la que el usuario accediera, puedes crear contenidos específicos de esa sección para mostrarlos. Tu anuncio se mostrará para los usuarios que estuvieron en esa página o sección de tu sitio, permitiendo llegar a las personas que ya estuvieron interesadas en tus productos. 

Aumenta la tasa de conversión

Muchos de los usuarios que pueden visitar una página no toman una decisión de compra inmediatamente, especialmente en compras que pueden ser más complicadas o costosas, como puede ser un servicio o un coche. Cuando haces remarketing a usuarios que ya han sido visitantes y que están dentro de tu audiencia objetiva, puedes retener el interés y llevar al usuario a una posible decisión de compra. 

Menos costes

De la misma forma que los anuncios ppc o pay per clic solo te cobran si tus usuarios hacen clic en el anuncio, en el retargeting se usa la misma fórmula. Puedes mostrarle el anuncio a cuantos usuarios desees y solo se te cobrará el servicio si el usuario hace clic. 

Canales de remarketing

Hay varias plataformas de remarketing que puedes usar, algunas de ellas son:

Display

La forma más simple y popular de llegar a los usuarios es simplemente mediante anuncios en otras páginas web diferentes a las tuyas. O simplemente con anuncios en los motores de búsqueda. 

Redes sociales

Se muestra el contenido a las personas por medio de redes sociales después de haber visitado tu página web.

Buscadores

Se puede hacer una lista donde te deja personalizar las campañas publicitarias para las personas que te han visitado previamente. 

¿Te interesa este tema?

Ya que sabes qué es remarketing, ¿te da curiosidad saber qué otro tipo de estrategias pueden estar usando los marketers? Si quieres conocerlos más a fondo y aprender cómo aplicarlos en ejemplos reales, entonces te invitamos a participar en nuestro Bootcamp de Marketing digital y Análisis de datos, donde te daremos toda la información que necesites para crear y representar una marca desde cero. ¿Te animas?