3 fundamentos de Google Analytics

Google Analytics es una de las herramientas de la suite de Google que más ayuda puede brindar a los marketers si se usa de manera correcta. Tiene varias funciones en el mundo del marketing y, en este post, te contamos los fundamentos de Google Analytics para que empieces a conocer la herramienta y la uses cuando la necesites. 

Fundamentos de Google Analytics

Los fundamentos de Google Analytics se basan en una capa de información que tiene tres elementos bases: el usuario, la sesión y el hit. 

Usuario

Para Google Analytics, un usuario son las cookies que se descargan en los navegadores. En teoría, un usuario es una cookie que se identifica. Sin embargo, es importante mencionar que esto no es así. Cada vez que entras a un navegador desde un dispositivo nuevo, esto será una cookie, aunque sea la misma persona; así que cuando Google Analytics muestra el número de usuarios, realmente no te está dando el número real de usuarios. 

Siempre que se habla de Google Analytic se debe entender que la herramienta es una herramienta de tendencias, no de datos específicos. 

Sesión

Volviendo a los fundamentos de Google Analytics, la sesión es una visita. Un usuario puede hacer varias visitas a la misma página web y cada vez que entre a una página web se toma como una sesión.

Por ejemplo, si un usuario entra a tu página y está inactivo por mucho tiempo, se desconectará de la sesión. Sin embargo, si un usuario sale de una sesión y vuelve a entrar 30 minutos después, se tomará como una misma sesión; si pasa más que este tiempo se abrirá como otra sesión.  

Hit

El hit son acciones concretas que pasan dentro de mi sitio web. Es uno de los fundamentos de Google Analytics y de la analítica digital en general, ya que son todas las acciones que pueden ocurrir dentro de una página web.

Pueden ser acciones pequeñas, como entrar al carrito, moverse de una página a otra, ver un producto específico… Cada una de estas se considera un hit. 

Los hits también pueden ser hacer scroll, darle al botón de inicio, llevar un formulario… Todo lo que te imagines que el usuario puede hacer dentro de tu página para interactuar con ella entra en los hits. 

Google Analytics va por capas y en los informes se mostrará como te hemos mencionado. Primero te mostrará las sesiones de cada usuario y, después, te enseñará exactamente qué hizo el usuario en cada una de las sesiones. 

Conocer más

Google Analytics es una herramienta que te ofrece una ventaja a la hora de entender y entregar a tus usuarios exactamente lo que ellos quieren. Si quieres aprender más sobre Google Analytics y las demás herramientas que puedes utilizar para hacer análisis de datos, así como dominar todas las disciplinas que están dentro del marketing digital, no te pierdas nuestro Bootcamp de marketing digital y análisis de datos. ¡Apúntate y conviértete en profesional!