La automatización de correos electrónicos juega una parte importante en el inbound marketing, pues es una forma de llegar a los usuarios de manera sencilla y rápida, sin necesidad de que los marketers intervengan. Por esto, aquí te contamos algunos beneficios del email marketing automation, para que lo implementes en tus estrategias si aún no lo has hecho.
Beneficios del email marketing automation
La automatización se refiere al envío de correos electrónicos automáticos una vez el usuario realiza una acción específica. Los correos automatizados más comunes suelen ser los de bienvenida, confirmación de compras, agradecimiento de suscripción, etc. Sin embargo, puedes automatizar toda una campaña si es lo que quieres.
Aquí van algunos de los beneficios del email marketing automation:
Automático
Puede sonar muy obvio, pero es la realidad: uno de los beneficios del marketing automation es que es automático y no requiere de intervención de los marketers. Puedes configurar este tipo de campañas como desees (por ejemplo, ponerla en días y horas específicas solo para un segmento de tu lista) y, después, solo debes dejar que haga su magia sin necesidad de preocuparte.
Experiencia de usuario
La automatización de emails te da tiempo para crear correos electrónicos que mejoren la experiencia de tus usuarios. Normalmente cuando se envían correos automatizados suelen ser para recordar pagos o asuntos similares, pero esto es muy aburrido para los usuarios.
Puedes automatizar descuentos de cumpleaños o correos más personales, para que los usuarios sientan que están construyendo una relación más cercana contigo.
Conciencia de marca
La conciencia de marca o brand awareness es la recordación de tu marca en los usuarios. Es una de las principales metas del marketing digital y uno de los beneficios del email marketing automation. Cuando mandas correos personalizados y organizados a tus usuarios, con contenido relevante e interesante para ellos, aumenta el conocimiento de marca y el interés.
Este interés se traduce después en un cliente potencial, pues al entrar e interactuar con tu marca es más probable que sean receptivos a lo que tienes que ofrecer.
Menos errores
Dependiendo de cómo estés manejando tus campañas de email marketing, algunas veces se es más propenso a cometer errores que pueden afectar la campaña completa. Puede ser un error en el contenido o en el asunto, que en última instancia puede llevar a un usuario a no entrar en tu contenido.
Cuando tienes una automatización de los correos, es más probable que la entregabilidad y las tasas de apertura sean más altas.
Aumenta las tasas de conversión
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👉 Prueba gratis el Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos por una semanaCuando tienes una campaña de email marketing automatizada, puedes llegar de forma más continua a tu usuarios. Quedar siempre en la mente de los usuarios es una gran forma de empezar a fidelizarlos.
Al tener una comunicación constante, puedes ir alimentando la relación con tus usuarios, lo cual incrementa la probabilidad de convertirlos. Esto también te da una ventaja en cuanto a personal, pues no hay una persona encargada solo de este proceso, ya que se hace automáticamente.
Oportunidades de atraer
Uno de los beneficios de email marketing automation más generales es que puedes automatizar correos que puedes mandar a usuarios específicos que crees que están perdiendo el interés en la marca.
Cuando automatizamos un mensaje, usualmente debes poner un trigger que active el envío del mensaje. En algunos casos puedes ponerlo dependiendo de cuántas veces se abre tu correo en un tiempo estipulado y puedes cambiar la estrategia con esos usuarios para intentar que se queden.
Si después de un tiempo no abren tus mensajes, puedes mandarles un correo automatizado donde preguntas si quieren seguir o prefieren que los elimines de la lista. También puedes preguntarles si desean recibir un contenido en específico.
Algunas campañas
Algunos ejemplos de campañas que funcionan muy bien son:
- Correos electrónicos de fechas importantes, como cumpleaños, aniversarios, etc.
- Campañas de lealtad, donde muestran un beneficio por estar contigo.
- Correos que recuerden sobre productos en el carrito de compra.
Estos solo son tres ejemplos de todo los tipos de correos que puedes automatizar para ganarte a tus usuarios.
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