Análisis semanal y final de la metodología CRO

¿Sabes qué es el análisis semanal y final de la metodología CRO? ¿Sabes cómo debes desarrollar una estrategia como esta? En este post te lo contamos.

En la fase de insights de una metodología de CRO o Conversion Rate Optimization, el análisis semanal y el análisis final son procesos importantes para conocer cuáles han sido los resultados de las campañas que estamos realizando. Además, determinarás si son lo suficientemente útiles como para seguir implementándolos o si deberías realizar cambios para desarrollar mejores estrategias de la metodología CRO.

Así pues, sigue aprendiendo acerca del análisis semanal y final de la metodología CRO a continuación.

Metodología CRO: insights

El análisis, el diseño creativo, la ejecución y los insights son las 4 fases o etapas de la metodología CRO o Conversion Rate Optimization. Cada una de estas etapas debe realizarse de forma cuidadosa, ya que cuentan con diferentes proyectos o tareas que debes llevar a cabo para que las siguientes fases puedan desarrollarse sin problemas.

En las primeras tres fases de la metodología CRO se estudia la estructura visual de lo que tienes hasta ahora, se hace un análisis del costumer journey y se diseñan las transformaciones que vas a realizar. Además, se desarrollan o ejecutan los proyectos ideados.

Después de esto, debe haber una fase final que nos permita analizar lo que hemos realizado y los resultados en relación al servicio de atención, la experiencia de compra, las decisiones de compra y el cómo se pudo convertir al cliente, entre otros. Esta fase es la de análisis semanal y final de la metodología CRO.

Análisis semanal y final de la metodología CRO

La etapa de insights o análisis de la metodología CRO es el momento en el que, una vez ejecutados todos los programas, se procede a recolectar los resultados y a traducir los insights en recomendaciones o consejos, entre otros. Este tipo de análisis lo puede hacer cualquier persona del equipo, pero los expertos en el desarrollo deben confirmarlo.

Estos análisis son necesarios para empresas que se enfocan en estrategias de CRO, para determinar si hay problemas de medición o de desarrollo, y si necesitan realizar nuevas iteraciones. A continuación, te explicamos con más detalle qué son el análisis semanal y final de la metodología CRO por separado.

Análisis semanal

El análisis semanal es un trabajo no obligatorio, aunque realizarlo nos puede ayudar a determinar muchos aspectos que necesitamos iterar. El análisis semanal tiene como objetivo recoger los datos semanales para visualizar cuál es la evolución del test. Con este análisis puedes determinar y comparar el desarrollo semana a semana y, de este modo, determinar picos de tráfico y estacionalidad.

En el análisis semanal los datos se clasifican por dispositivo, y estos datos son siempre el objetivo principal.

Análisis final

Por otro lado, el análisis final es el último momento de la metodología, el punto en el que se realiza una exploración cuyo objetivo es hacer un análisis al detalle del experimento o test que se ha finalizado. Este análisis debe recoger varias variables importantes para los experimentos, entre las que se incluyen:

• La información general y genérica del experimento: qué experimento se ha realizado o cuánto ha durado, entre otros.
• Se realiza una comparación entre el diseño de control vs. la variación.
• Se desarrolla un informe en detalle de los KPI y los objetivos marcados.
• Se presentan unos insights avanzados por parte de las personas que se encargan de las tareas de los analistas digitales.
• Se describen recomendaciones, necesidades y próximos pasos que debes ejecutar a partir de lo que se ha reportado en esta sección.

Como en cualquier otro tipo de estrategia o campaña digital que desarrollemos para mejorar las métricas de nuestra marca, se necesita tener un fase de análisis o insights para conocer cuáles son los resultados que hemos obtenido y de qué forma podemos mejorar las estrategias para próximas campañas.

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