¿Cómo crear audiencias personalizadas en campañas display?

Uno de los elementos más usados por los marketeros en Google Ads son las audiencias personalizadas. Esta es una función que te permite crear al usuario que sí está verdaderamente interesado en recibir tus anuncios.

En este post, te mostramos cómo crear audiencias personalizadas en campañas display, para que puedas empezar a segmentar tu público y llegar a los usuarios a los que quieres llegar. 

Crear audiencias personalizadas en campañas display 

Hay varias maneras de crear audiencias personalizadas en campañas display que puedes usar. Dependiendo de la manera en la que quieras segmentar a tu audiencia, puedes preferir unas u otras, pero todo será en función de las necesidades de tu proyecto. 

Administrador de audiencias

La primera manera que tienes para crear audiencias personalizadas en campañas display es por medio del administrador de audiencias. Este lo puedes encontrar en las herramientas y se presentan dentro de la aplicación como una llave de tuercas. 

Al hacer clic en el icono, aparecerán las opciones, dentro de las listas busca el que dice administrador de audiencias en el menú de biblioteca. 

Aquí podrás ver y editar la lista de los usuarios que tienes y la lista de remarketing que se ha ido acumulando por medio de Google. 

Crear las audiencias

Si quieres crear audiencias personalizadas en campañas display de manera manual, lo primero que debes hacer es ir a remarketing. Dentro de remarketing te va a salir una lista de todos tus usuarios y vas a poder encontrar un icono con un + en la mitad, donde debes hacer clic para empezar la configuración de las nuevas listas.

Algunos de los datos que te va a pedir son los siguientes:

Nombre de la audiencia

Cuando estás creando los nombres de las audiencias personalizadas debes ser muy específico. Esto es lo primero que te pedirá la herramienta y lo ideal es siempre usar títulos descriptivos basados en las características de la audiencia que estás creando.

Dentro de las características que se suelen usar para los títulos están los datos demográficos, las localizaciones, comportamientos de compra, etc. 

Determinar los tipos de datos

El siguiente paso para poder crear audiencias personalizadas en campañas display es subir el tipo de datos que quieres que acompañe a la audiencia. Los tipos de datos son algunas de las maneras que tienes para llegar a la audiencia y algunos de ellos son:

• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Identificación del dispositivo móvil.

Google te da una plantilla que puedes llenar con la información y lo más recomendable es seguirla para no tener problemas al ingresar los datos en la plataforma. 

También tienes la opción de crear un archivo CSV en Excel o Sheets, para meter solo la información necesaria sin necesidad de llenar toda la plantilla. 

Si quieres crear tu propio archivo, debes tener en cuenta las reglas de formato que tiene Google; si no lo sigues es muy probable que la herramienta no acepte el formato. Algunas de las cosas que tienes que tener en cuenta son:

• La lista no puede exceder los 17 MB.
• No puedes pasarte de alrededor de 500 correos electrónicos. 
• Preferiblemente usa correos de Google; si no es posible, debes revisarlo, ya que la herramienta puede cometer errores al enlazarlos con los usuarios. 

Para subir la lista y crear audiencias personalizadas en campañas display puedes elegir entre datos encriptados y datos sin encriptar. 

Si eliges los datos encriptados la información sensible de tus usuarios será encriptada antes de entrar en los servidores de Google. 

Estadía en la lista

Otra parte que puedes configurar al crear audiencias personalizadas en campañas display es la duración del tiempo que un usuario puede estar en tu lista. Con esto nos referimos a que puedes determinar el tiempo que le toma a un usuario activo salir de tu lista. Si no quieres que los usuarios puedan salir de la lista, puedes configurarlo para que no tenga una caducidad y la lista quedará intacta. 

Por otro lado, puedes especificar tiempos exactos sin problema.

Sube tu lista

El último paso para crear audiencias personalizadas en campañas display es subir la lista a la herramienta. Google puede tomarse un tiempo para revisar el formato y, si está con el estándar una vez lo conforman, empezará a enlazar las audiencias que necesitas. 

En este post te hemos mostrado uno de los pasos que debes seguir para crear campañas exitosas en Google Ads. Si quieres conocer más sobre esta herramienta y cómo usarla, apúntate a nuestro Bootcamp de marketing digital y análisis de datos. ¡Pide información ahora!