¿Cómo combatir el error humano en el sector IT?

Si formas parte del mundillo del desarrollo tecnológico, es probable que más de una vez te hayas preguntado qué hacer para combatir el error humano, es decir, aquellos fallos producto del desconocimiento, descuido o negligencia de alguno de los miembros del equipo de trabajo.

Estos errores pueden llegar a costar mucho a nivel técnico y económico, además de afectar el rendimiento de los sistemas tecnológicos. Por este motivo, en este artículo te contamos todo lo que debes saber para combatir el error humano en el sector IT.

¿Qué es el error humano en el sector IT?

El error humano hace referencia a los fallos provocados por el personal IT a cargo de algún proyecto o sistema tecnológico, lo que puede derivar en filtración de información, protección débil de las aplicaciones o fallos de escritura de código, entre otros.

Estos errores son los causantes principales de impactos en los sistemas, como tiempos de inactividad no programado, brechas a nivel de seguridad y demás, por lo que es necesario hacer frente a este problema y combatirlo de una manera segura.

¿Cómo combatir el error humano?

Para combatir el error humano en el sector tecnológico, se tienen en cuenta algunas recomendaciones o sugerencias, como, por ejemplo, que se debe tomar como base la idea de la automatización como pilar fundamental del desarrollo y mantenimiento de sistemas. Así pues, se establece que todo proceso manual y reiterativo proclive de ser automatizado debe ser automatizado, es decir, automatizar todo lo que sea posible.

Algunos de estos procesos pueden ser los despliegues, la creación o modificación de infraestructura y migraciones de bases de datos. Esta automatización de actividades evitará que se cometan errores humanos en el desarrollo tecnológico y permite que el equipo de trabajo se centre en asuntos que realmente ocupan su atención, pues no pueden ser realizados por una máquina.

La automatización para combatir el error humano en el sector tecnológico también se utiliza para situaciones donde el proceso sea extenso o se repita varias veces. En estos casos, el automatizar evitará posibles fallos y disminuirá el tiempo dedicado a estas actividades.

Beneficios y costes de combatir el error humano

El combatir el error humano en tus sistemas y aplicaciones tecnológicas trae consigo una serie de ventajas y costes, dentro de los que destaca el beneficio de ahorrar tiempo, pues se dispone de herramientas automatizadas que se encargan de las labores repetitivas y tediosas.

Asimismo, combatir el error humano tiene la ventaja de reducir fallos y disminuir la complejidad en procesos, gracias, de nuevo, a la automatización de actividades, que previene errores de digitación, descuido o negligencia.

Se debe tener en cuenta que estos procesos también implican un coste. Por ejemplo, podemos decir que algunas actividades son muy complicados de automatizar para combatir el error humano, como es el caso de procesos dependientes de cambios, la falta de API y demás.

Otro de los costes de este mecanismo es que crear lo necesario para automatizar un proceso implica, generalmente, mucho más tiempo que hacer el proceso en sí, por lo que algunas veces no es fácil priorizar o anteponer una opción sobre la otra.

También se debe destacar que incluso los procesos de automatización destinados a combatir el error humano deben actualizarse para asegurar su correcto funcionamiento, lo que conlleva una dedicación de esfuerzo y tiempo adicional.

¿Cuál es el siguiente paso?

En este artículo has podido conocer cómo combatir el error humano en el sector IT, así como las razones para hacerlo y algunas recomendaciones. Ahora, si te interesa seguir aprendiendo sobre este y otros mecanismos de optimización de labores y funcionamiento de sistemas tecnológicos, no dudes en matricularte en nuestro DevOps & Cloud Computing Full Stack Bootcamp, donde en poco tiempo podrás recibir una formación íntegra e intensiva que te permitirá adquirir el conocimiento y la práctica necesarias para destacar dentro del mundo tecnológico. ¡Apúntate ahora y no dejes de aprender!