En la era de la digitalización, las empresas se realinean por completo para poder satisfacer las demandas del mundo moderno. En este sistema, el papel del Business Analyst es el de servir de enlace entre el cliente y sus peticiones y las personas con un perfil técnico que realizarán lo que solicita el cliente. En este post, descubrirás todo lo que necesitas para convertirte en un Business Analyst.
¿Qué encontrarás en este post?
Toggle¿Qué es un Business Analyst?
“Cualquier persona que realice tareas de análisis empresarial, sin importar su puesto de trabajo o función organizativa”, así define a un Business Analyst la Guía BABOK, que es el estándar más reconocido para adentrarse en el Análisis de Negocios. Las tareas que desempeña un Business Analyst a lo largo de un proyecto son diversas y se pueden resumir en las siguientes:- El Business Analyst recolecta información relevante para el proyecto directamente con el cliente.
- Después, el Business Analyst crea un documento con todas las especificaciones para la planeación, ejecución y monitoreo de las funcionalidades que el producto del proyecto requiera.
- Una vez se haya reunido toda la información, el Business Analyst participará en el proceso para validar los cambios para avanzar en los siguientes pasos del proyecto.
- Más tarde, el Business Analyst estará presente en todas las partes del proceso apoyando al equipo de trabajo, resolviendo dudas y aportando más información o sugerencias.
- Una vez terminado el proyecto, el Business Analyst deberá hacer un seguimiento del resultado del proyecto.
Funciones de un Business Analyst
Desarrollo de Negocios
Un Business Analyst debe buscar la manera de hacer crecer un negocio a través del análisis constante y minucioso de la información generada y tienen que identificar las necesidades y áreas de oportunidad del negocio, las cuales, en muchas ocasiones, son obviadas por los demás componentes de la empresa, ya que ellos no están enfocados en hacer estas observaciones.Análisis de Modelos de Negocios
Esta función consiste en definir el mercado objetivo y adecuar las políticas de la empresa para asegurar que se están siguiendo los procesos más adecuados para llegar a los clientes. Así como de utilizar de la manera más eficiente todos los recursos posibles para posicionar el negocio dentro del mercado.Diseño de Procesos
Contar con el mejor personal y las mejores herramientas son partes clave, pero también lo es estandarizar los procesos de un negocio. Por ejemplo, a través de los ISO o cualquier otro medio de estandarización similar, tener un diagrama de flujo de trabajo aumentará la productividad y reducirá el desperdicio de tiempo y dinero.Análisis de Sistemas
El Business Analyst tiene que auditar con ayuda del departamento de IT los sistemas informáticos del negocio, con el fin de encontrar la manera de hacer que el trabajo de los usuarios de estos sistemas sea más fácil y eficiente.Elaboración de Presupuestos y Predicciones de Mercado
Un Business Analyst debe conocer el comportamiento del mercado para que la administración del negocio pueda prepararse para una disminución de ingresos. Además, está a cargo de predecir cuál es el mejor momento para aumentar la producción, con el fin de conseguir el mayor rédito o tener las menores pérdidas posibles.Salidas profesionales de un Business Analyst
Un Analista de Negocios es un perfil muy demandado por su capacidad de aprovechar la gran cantidad de datos que generan las empresas. Sin embargo, este debe conocer también el funcionamiento de las empresas para utilizarlo en la toma de decisiones, es decir, el Data-Driven-Decision Making (DDDM). Este tipo de perfil profesional puede verse en puestos de trabajo como:- Lead data Scientist o Científico de Datos.
- Experto en SEO.
- CRM Manager.
- Chief Data Officer o Director de Datos.
- Customer Intelligence Analyst o Analista de Inteligencia de Clientes.
- Visual Data Scientific o Responsable de Visualización de Datos de Negocio.
- Human Resources Analyst o Analista de Recursos Humanos.
¿Cómo convertirse en Business Analyst?
Muchas de las empresas que buscan un Analista de Negocios lo hacen entre profesionales con un grado en Administración de Empresas o Ingeniería. Además, el conocimiento y el interés por la estadística siempre están bien valorados. Dependiendo del puesto, algunas empresas podrían buscar un analista de negocios con conocimientos de SQL, ya que este lenguaje se utiliza frecuentemente para la gestión de datos en sistemas de bases de datos relacionales. Otra gran manera de aumentar su empleabilidad como Analista de Negocios es certificarse. Algunas certificaciones valoradas entre Business Analyst son las siguientes:- Certified Business Analyst Professional (CBAP).
- Certified Foundation Level Business Analyst.
- International Diploma in Business Analysis.
- Professional in Business Analysis (PBA).