WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares a nivel mundial, y no es de extrañar que constantemente esté añadiendo nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia de sus usuarios. Una de estas funcionalidades, que a veces pasa desapercibida, es la capacidad de hacer una encuesta en WhatsApp. Esta herramienta es perfecta para obtener opiniones rápidas y concisas de un grupo de personas en tiempo real. Por eso te contaré cómo hacer una encuesta en WhatsApp paso a paso, ya sea que estés usando Android, iPhone, WhatsApp Web o Mac.
Cómo hacer una encuesta en WhatsApp en Android
Para los usuarios de Android, hacer una encuesta en WhatsApp resulta muy sencillo. Sigue estos pasos:
- Abre un chat en el que quieras realizar la encuesta.
- Toca el ícono de adjuntar (el clip) y selecciona «Encuesta».
- En la sección «Pregunta», escribe la pregunta que deseas hacer.
- Añade las opciones de respuesta en la sección correspondiente. Para cambiar el orden de las opciones, mantén presionado el ícono de reordenar y desliza la opción hacia arriba o hacia abajo.
- Desactiva la opción «Permitir varias respuestas» en caso de que solo necesites que escojan una opción.
- Finalmente, toca el ícono de enviar para compartir la encuesta en el chat.
Una vez que la encuesta se esté ejecutando, vas a recibir notificaciones sobre los votos entrantes, siempre y cuando tengas las notificaciones push de WhatsApp activadas.
Cómo hacer una encuesta en WhatsApp en iPhone
El proceso para hacer una encuesta en WhatsApp en un iPhone es similar al de Android, pero con algunas pequeñas diferencias en la interfaz:
- Abre el chat donde necesitas crear la encuesta.
- Pulsa el ícono de adjuntar y selecciona «Encuesta».
- Escribe la pregunta que quieres plantear.
- Añade las opciones de respuesta y organiza su orden si es necesario, usando el ícono de arrastre.
- Elige si activas o desactivas «Permitir varias respuestas». Según las necesidades de tu encuesta.
- Pulsa «Enviar» para compartir la encuesta en el chat.
Al igual que en Android, recibirás notificaciones push cada vez que alguien vote, siempre que las tengas activadas en tu dispositivo.
Cómo hacer una encuesta en WhatsApp Web y Mac
Si lo tuyo es usar tu ordenador, hacer una encuesta en WhatsApp Web y Mac es igual de fácil:
- Abre el chat donde quieres realizar la encuesta.
- Haz clic en el ícono de adjuntar (el clip) y selecciona «Encuesta».
- Escribe tu pregunta en la sección «Pregunta».
- Añade las opciones de respuesta y, si lo deseas, reordénalas arrastrando con el ícono de reordenar.
- Si no quieres permitir múltiples respuestas, desactiva la opción correspondiente.
- Haz clic en «Enviar» para publicar la encuesta.
En WhatsApp Web también puedes recibir notificaciones sobre los votos, siempre y cuando las tengas activadas en tu navegador.
¿Qué se puede hacer con las encuestas en WhatsApp?
Cuando haya finalizado la encuesta, existe la posibilidad de interactuar con los resultados. Algo grandioso es que tanto los participantes como tú lo pueden hacer de la siguiente manera:
Responder a una encuesta
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👉 Prueba gratis el Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos por una semanaPara votar en una encuesta:
- Haz clic o toca las opciones por las que quieras votar.
- Si cambias de opinión y quieres eliminar tu voto, vuelve a hacer clic o toca la opción seleccionada.
- En caso de que el creador de la encuesta haya desactivado la opción de votar varias respuestas, al seleccionar una nueva opción, se desmarcarán las anteriores.
Ver los resultados de una encuesta
Para ver los resultados:
- Abre el chat con la encuesta.
- Localiza la encuesta y haz clic o toca «Ver votos».
- Aquí podrás ver cuántos participantes votaron y qué opciones eligieron.
Encontrar una encuesta en WhatsApp
Para encontrar una encuesta específica:
- Ve a la pantalla de chats.
- Toca o haz clic en la barra de búsqueda.
- Selecciona «Encuestas» para filtrar los resultados.
Ahora ya sabes que hacer una encuesta en WhatsApp es una manera efectiva de obtener la opinión de un grupo de personas en tiempo real, ya sea que uses un dispositivo Android, iPhone, WhatsApp Web o Mac. Con los pasos que te he proporcionado, puedes crear encuestas fácilmente y gestionar los resultados de manera efectiva.
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