¿Cómo medir resultados en marketing?

Saber cómo medir resultados en marketing es uno de los conocimientos requeridos más importantes si quieres convertirte en un marketer experto, ya que al conocer los resultados de una serie de métricas podrás empezar a analizar las estrategias que te están sirviendo y definir cuáles deberían mejorarse.

A continuación te contaremos cómo medir resultados en marketing, según sea el contenido de copywriting que estés presentando, que puede ser de tipo web, de redes sociales, en blogs o en email marketing.

¿Cómo medir resultados en marketing?

Una de las partes más importantes en el departamento de marketing de cualquier empresa es la medición de resultados, ya que esto permite trabajar con ellos y generar mejores estrategias digitales en un futuro. Esto se debe a que puedes empezar a mejorar tus proyectos futuros a partir de los registros, los errores y las cosas bien hechas.

De esta manera, obtener datos es imprescindible para determinar si las estrategias que hemos realizado son las mejores para el crecimiento de nuestra empresa, así como si es necesario mejorarlas para obtener mejores resultados.

A continuación, te mostraremos cómo medir los resultados en marketing digital según sean los formatos o canales en lo que se desarrolla la estrategia.

En sitios web

Cuando publicamos contenidos en sitios web, las métricas que se utilizan usualmente son:

• Tasa de conversión: es la métrica que mide el porcentaje de personas que toman la acción con respecto al número de visitas. Algunas de estas pueden ser la tasa de conversión global de la web, de la página de ventas, de la squeeze page, del pop-up o de una caja de registro.
• Duración de la sesión: es una métrica que registra el tiempo medio que pasa una persona en la web, página o vídeo. De esta manera, se distingue el interés sobre las visitas en cada una de las secciones de la web.

En los blogs

Si publicamos textos publicitarios o copys en blogs de sitios web, tendrás que tener en cuenta las siguientes métricas para entender cómo medir resultados en marketing:

• Visitas totales: registra el aumento de las visitas a la web.
• Tráfico orgánico: debes conocer cuál es el aumento de la autoridad, las visitas a la página desde Google o las palabras clave que han sido posicionadas, así como el desempeño de los resultados en Google, entre otros.
• Calidad del tráfico: registra el tiempo de los usuarios en la página y la tasa de rebote, así como las páginas por sesión.
• Objetivos: tienes que tener información accesible acerca de los suscriptores, ventas, llamadas o formularios completados, entre otros. Este será el objetivo final de los contenidos.
• Interacción: vas a llevar un registro de los comentarios de los usuarios, que pueden ser compartidos en redes sociales o enlaces entrantes.

En redes sociales

Para saber cómo medir resultados en marketing en las redes sociales, deberás tener en cuenta las siguientes métricas:

• Número total de seguidores: estos datos deben registrarse desde el inicio de la estrategia hasta el final.
• Número total de publicaciones: aquí es donde se deben tener en cuenta la hora, el día de la semana, la temática y el formato en el que se publica.

En email marketing

Si realizas campañas de email marketing en marketing digital, tendrás que tener en cuenta las siguientes métricas:

• Captación: estas son métricas que registran la captación de leads, como pueden ser el coste por registro, el porcentaje de conversión de la página de registro, la tasa de confirmación, el porcentaje de conversión de los formularios, los registros por artículo…
• Interacción: aquí se registra el comportamiento de los suscriptores, como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de bajas, la tasa de respuesta y la tasa del rebote.

Ahora que has terminado de leer este artículo y has aprendido cómo medir resultados en marketing, estás mucho más cerca de establecer una estrategia digital que te permita retener y activar más usuarios. Si quieres seguir aprendiendo acerca de las habilidades y las técnicas que necesitas para desarrollar proyectos, te recomendamos echarle un vistazo al temario de nuestro Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp. ¡Anímate a aprender mucho más e impulsa tu carrera en pocos meses!