Es bastante común que, quienes usamos una red social como WhatsApp, vivamos con la duda de si han accedido a nuestra cuenta y nos están espiando. Por eso es que nos ronda la duda de ¿cómo saber si hackearon mi WhatsApp? Así que, en este post te daré las señales y las soluciones que necesitas para que sigas usando con tranquilidad esta app.
¿Cómo saber si hackearon mi WhatsApp? Presta atención a estas primeras señales
Mensajes que tú no has enviado
Hay una señal bastante evidente que te puede indicar que tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada y es ver mensajes que tú no has enviado. ¿Notas mensajes en chats individuales o grupos que no recuerdas haber escrito? Esto es una clara señal de que alguien está usando tu cuenta sin tu permiso. Además, si observas mensajes con contenido extraño, ofensivo o confidencial, ¡más te vale estar alerta!
Cambios en tu perfil o estado
En caso de que notes cambios en tu foto de perfil, nombre de usuario o frase de estado, debes sospechar. Si encuentras alguna de estas modificaciones y tú no las hiciste, es muy probable que alguien haya tomado el control de tu cuenta de WhatsApp. Es más, podrían aparecer avatares o stickers que ni siquiera has creado.
Recepción de mensajes de verificación
Otra de las señales más claras a la hora de averiguar si han hackeado tu WhatsApp, es cuando recibes un mensaje SMS con un código de verificación que no pediste, esto te puede indicar que alguien quiere acceder a tu cuenta desde otro dispositivo. Así que, nunca compartas este código con nadie. Este código es la llave a tu cuenta, y compartirlo podría dar acceso a tus datos y mensajes privados.
Señales avanzadas de que hackearon tu WhatsApp
¿Estás “en línea” sin estar conectado?
Si apareces “en línea” y ni siquiera has abierto la app, es otra señal de que alguien podría estar usando tu cuenta. En caso de que tus amigos o familiares te comenten que vieron tu estado “en línea” cuando era imposible que estuvieras conectado, es probable que alguien esté leyendo tus mensajes.
Notificaciones de dispositivos conectados
Cuando alguien intenta usar tu cuenta en WhatsApp Web o desde otro dispositivo, vas a recibir una notificación informándote de esto. Así que, revisa constantemente tus notificaciones de WhatsApp para asegurarte de que no hay actividad inusual.
Tu dispositivo está más lento de lo normal
Presta atención al funcionamiento de tu celular, si notas que está más lento, se sobrecalienta sin razón aparente o la batería se descarga rápidamente, esto podría indicar la presencia de software espía. Ten presente que, este tipo de programas consume recursos, haciendo que el teléfono no rinda como usualmente lo hace. Además, revisa si hay aplicaciones desconocidas en tu móvil y elimínalas inmediatamente.
Nuevos contactos o chats
Navega por tus contactos para que verifiques si hay nuevos contactos o grupos en tu cuenta de WhatsApp que no has agregado, o si recibes mensajes de personas desconocidas, esto también podría ser una clara señal de hackeo.
¿Qué hacer si tu WhatsApp ha sido hackeado?
Bloquea la tarjeta SIM
Comienza por bloquear tu tarjeta SIM, así la persona que te hackeó no podrá seguir usando tu cuenta. Llama a tu operador de telefonía y pide el bloqueo, cuando lo hagas notarás que la SIM quedará inoperativa.
Informa a WhatsApp y solicita el bloqueo de la cuenta
También te recomiendo comunicarte con WhatsApp directamente y para que expliques por medio de un mensaje la situación que estás viviendo. Envíales un correo electrónico a [email protected] desde tu cuenta registrada y solicita el bloqueo de tu cuenta.
Puedes usar este mensaje predeterminado:
“Hola, soy [tu nombre] y mi número de teléfono es [tu número de WhatsApp incluyendo el código de país]. Quiero reportar que mi cuenta de WhatsApp ha sido hackeada y pido que la bloqueen temporalmente hasta que pueda asegurar mi cuenta. Gracias.”
Reinstala WhatsApp en otro dispositivo con una nueva SIM
Otra opción que tienes, luego de realizar las dos anteriores, es solicitar un duplicado de tu SIM a tu operador. De esta manera podrás reinstalar WhatsApp nuevamente, sin comprometer tu número de teléfono.
Cuando tengas la nueva SIM, sigue estos pasos:
- Descarga e instala WhatsApp en un dispositivo seguro.
- Inicia sesión con tu número de teléfono y espera a recibir el código de verificación.
- Introduce el código para confirmar que eres el dueño de la cuenta.
Activa la verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos puede evitar que vuelvas a vivir esta horrible situación. Recuerda que este es un método de seguridad que añade una capa de protección adicional a tu cuenta, solicitando un PIN de seis dígitos cada vez que alguien intente verificar tu número de teléfono en otro dispositivo.
Para activarla haz esto:
- Abre WhatsApp y ve a Configuración.
- Selecciona Cuenta y, después, Verificación en dos pasos.
- Pulsa Activar e ingresa un PIN de seis dígitos.
- Añade un correo electrónico que puedas usar en caso de olvidar el PIN.
Cambia todas tus contraseñas y revisa dispositivos conectados
No te confíes, puede que aún después de recuperar tu cuenta, el hacker tenga acceso a otras cuentas o aplicaciones relacionadas. Asegura tu privacidad cambiando todas las contraseñas de tus cuentas de correo electrónico, redes sociales y cualquier otra app que esté vinculada a tu número de teléfono.
Además, revisa todos los dispositivos conectados a tu WhatsApp:
- En WhatsApp, ve a Ajustes > Dispositivos vinculados.
- Revisa cada dispositivo conectado y cierra la sesión en cualquiera que no reconozcas.
De esta forma garantizas que nadie más tenga acceso a tus conversaciones y podrás identificar si alguien está utilizando una versión de WhatsApp Web en un dispositivo no autorizado.
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