Conceptos básicos del email marketing

Autor: | Última modificación: 6 de septiembre de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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El email marketing puede sonar como una estrategia desactualizada; sin embargo, es una herramienta que sigue vigente y que se actualiza constantemente con los años. Si tienes un eCommerce o un sitio web que quieres dar a conocer, el email marketing tal vez sea la mejor opción. En este post, te contamos los conceptos básicos del email marketing para que te familiarices con esta herramienta tan poderosa. 

El email marketing está relacionado con términos negativos en algunos casos. Muchas personas lo asocian con spam o técnicas más bien cuestionables, pero esto no es verdad. El email marketing, cuando se implementa de manera correcta, es una estrategia que puede obtener más ROI que otras estrategias de marketing por un precio de inversión inicial mucho más bajo. Por esto vale la pena conocer los conceptos básicos del email marketing para poder empezar. 

Conceptos básicos del email marketing

Hay algunos conceptos básicos del email marketing que es muy probable que ya conozcas y puedas deducir solo por su nombre. Aun así, vamos a profundizar en ellos.

Campaña

Las campañas son el resultado final de un trabajo de estrategias y técnicas reunidas para promover un producto. Las campañas en marketing pueden incluir vídeos, anuncios, demostraciones… Una campaña de email marketing consiste en una serie de mensajes de correo electrónico individuales que se lanzan a los usuarios en un determinado periodo de tiempo con un objetivo en mente. 

Normalmente, las campañas de email marketing incluyen un CTA o call to action que lleven al usuario a entrar en la página que deseas. 

Plantilla

Las plantillas son la forma que estableces para tus emails. Son la organización, la letra, colores y, en general, la estética que tendrán siempre tus emails. La plantilla viene hecha y lo que se hace usualmente es llenar con nuevos datos cada vez que sale algún producto nuevo. 

Lo ideal es tener plantillas hechas para cada situación para solo tener que cambiar los datos. 

Suscriptor

Son las personas que se unen o acceden a recibir mensajes de email de tu compañía. Los suscriptores pueden ser las personas que aceptan formar parte de la newsletter o los que directamente crean una cuenta. En definitiva, cada persona que da sus datos para entrar en una lista de envío. 

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Un suscriptor es diferente a un lead. Los leads son personas que te dan su contacto para que puedas comunicarte con ellos sobre cualquier tema que creas que les interesa. Los suscriptores solo están accediendo a recibir información de algo específico dentro de lo que ofreces. 

Opt-in

El proceso de inscribirse y confirmar que quieres recibir comunicación. Se da por parte del usuario a la empresa. Es cuando se acepta que usen sus datos para entrar en una lista. 

Bounce

Más que uno de los conceptos básicos del email marketing, este concepto es una parte general del marketing. La tasa de bounce o rebote mide cuando, por algún motivo, el email no se puede entregar o no puede llegar al destinatario, del mismo modo que el bund, por ejemplo, para sitios web, es cuando una persona entra y sale rápidamente del sitio sin ver nada. 

SPAM

Uno de los términos que más se relaciona con el email marketing. El SPAM es uno de los conceptos básicos de email marketing que todos conocemos. Son estos correos basura que no has autorizado a que te manden o no quieres seguir recibiendo. 

A veces hay correos que sí que quieres recibir pero pasan a SPAM; esto es un problema con los servicios de correo, pues cada uno tiene sus filtros. Debes intentar no caer en esos filtros.

Asunto

El asunto es el título que sale en tu bandeja de entrada de email. Es un factor importante para determinar si una estrategia de email marketing va a ser buena o no, así que es un punto al que deberías prestar mucha atención. 

Enlace de baja

Es la opción que se le da a los usuarios de no formar parte de la lista y de que los saquen de recibir correos. Siempre se debe incluir este enlace, pues se le debe dar la opción de negarse al usuario a recibir este tipo de correos. 

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