¿Cuáles son las propiedades de usuario en GA4?

La diferencia de estructura entre Google Analytics 4 y Universal Analytics puede ser muy confusa a la hora de pasar de una herramienta a otra, pero cuando logras entender las bases, empezar a usar cualquiera de las dos es mucho más sencillo. En este post, te mostramos las propiedades de usuario en GA4, que son un poco diferentes a lo que estás acostumbrado, pero pueden llegar a ser más fáciles de entender. 

Propiedades de usuario en GA4

Las propiedades de usuario en GA4 son los atributos que se usan para definir segmentos de la base de usuario de un sitio web o una aplicación. Estos atributos pueden ser de preferencia, de lenguaje o de locación geográfica. 

Dentro de las propiedades de usuario en GA4 hay algunas que se cargan automáticamente. Algunas de estas son:

• Edad: Google Analytics 4 los define en tres categorías de contenido, desde los 18 hasta los 65+.
• País: se muestra el país donde vive el usuario.
• Dispositivo: con la propiedad de dispositivo puedes verificar desde qué tipo de dispositivo electrónico te están viendo tus usuarios. Puede ser móvil, tablet, ordenador…
• Género: en este se identifican a los usuarios entre femenino y masculino. 
• Intereses: se listan los intereses de los usuarios basándose en comportamientos; pueden ser deportes, cocina, arte, entretenimiento, etc. Generalmente, se hacen en categorías grandes, de lo general a lo específico. 
• Lenguaje: depende de los lenguajes que tengan los usuarios registrados, se mostrará y guardará de esa forma. 

Tipos de propiedades de usuario en GA4

Hay dos tipos de propiedades de usuario en GA4:

Predefinidas

Al utilizar la importación por SKD o gtag, js, por defecto, Google Analytics 4 recoge una serie de propiedades de usuario que no son necesarias configurar desde cero. Algunas serán solo propias del entorno de la app y otras solo del sitio web. Estas propiedades de usuario en GA4 están definidas con características como edad, dispositivo, género, intereses, idioma, marca del dispositivo, versión de la aplicación… 

Personalizadas

Sería el equivalente a las dimensiones personalizadas dentro de Universal Analytics con scope usuario. 

Lo que debes tener en cuenta en las propiedades de usuario en GA4 es que existe un límite de 25 propiedades personalizadas con ámbito de usuario; no se cuentan las predefinidas. 

Estas propiedades se definen a través de la implementación, pueden ser declarativas o estáticas. 

Además, a través de estas nunca vas a poder recibir información personal. 

Recuerda que las propiedades de usuario en GA4 predefinidas no van a aparecer dentro de la sección de dimensiones personalizadas, donde solo aparecerán las que se configuran, pues ahora son nativas y pasan a ser propiedades como categorías. 

Verificar si las propiedades funcionan

Para poder verificar si las propiedades están funcionando de manera adecuada debes entrar a tu cuenta vinculada con Google Analytics 4. Una vez dentro de tu cuenta, debes ir a la pestaña de configurar.

Cuando estés en esta pestaña, debes buscar por definiciones personalizadas. En la parte superior, en la penúltima opción, vas a encontrar la propiedad de usuario o parámetro. Aquí es donde puedes verificar si los datos que recolectamos son propiedades de usuarios o si son eventos a los que estás haciendo un seguimiento.

También puedes agregar las propiedades de usuario a tu página con Google Tag Manager.

¿Deberías usar Google Analytics 4?

Tal vez una pregunta que se hace hoy en día es si vale la pena pasarse a esta herramienta. La verdad es que, en este momento, se puede decir que no es una cuestión de querer, pues Google va a deshabilitar Universal Analytics a partir de julio de 2023. Así que es importante que empieces a recolectar los datos que necesites en Google Analytics para no tener vacíos en los datos de tu sitio web y seguir con un flujo continuo de datos. 

Para implementar Google Analytics 4, debes implementar el código nuevo de tu página, revísalo y hazlo lo más pronto posible. 

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