Data storytelling: Aprende a contar historias con datos

Los datos son necesarios, pero pueden llegar a ser densos y aburridos. Por esto, presentarlos de manera clara y convincente puede marcar la diferencia en la reacción de tu audiencia. Aquí es donde entra el data storytelling, una técnica que transforma cifras y gráficos en historias que conectan con tu audiencia. 

Pero, ¿cómo funciona exactamente y cómo puedes hacerlo? En este artículo, descubrirás qué es el data storytelling, por qué es tan útil y cómo puedes emplear esta técnica para comunicar un mensaje impactante y memorable. 

¿Qué es el data storytelling?

El data storytelling es el arte de utilizar datos para contar historias más claras, atractivas y comprensibles para tu audiencia. Por eso, más allá de mostrar gráficos y tablas, con información densa que pueda resultar compleja de entender, lo que se busca es comunicar un mensaje claro que inspire a la acción. La idea entonces es tomar la información técnica y traducirla en un lenguaje comprensible que transmita un mensaje.

Por ejemplo, en lugar de decir que “el 70% de los clientes prefieren un producto X”, el data storytelling puede mostrar cómo este dato está cambiando las decisiones de compra en el mercado. En ese sentido, la comunicación es clave, pues no solo se trata de presentar datos, sino darles sentido en un contexto.

¿Cómo hacer un buen data storytelling?

Para crear una buena narrativa, debes saber equilibrar tres elementos fundamentales: datos, visualización y narrativa.

Trabaja con datos de calidad

La base de cualquier historia son los datos que buscas contar, por lo que es necesario que te asegures de que sean relevantes, precisos y confiables. Para esto, debes identificar las fuentes que puedan proporcionarte información válida y significativa y después analizar estos datos. Busca patrones, tendencias y hallazgos clave que respalden el mensaje que quieres transmitir.

Visualiza tus hallazgos

Las imágenes hablan más que mil palabras. Por esto, usa gráficos, diagramas y tablas para transformar datos en algo visualmente atractivo y más fácil de comprender, por ejemplo, usando herramientas como Power BI o Tableau. También es importante que simplifiques tus diseños hasta lograr un balance entre informatividad y simplicidad, evitando saturarlos de información para que sean más comprensibles para tu audiencia. Asimismo, opta por diseños agradables y colores y estilos que refuercen el mensaje que quieres transmitir.

Cuenta una historia poderosa

Los datos por sí solos no emocionan, pero una narrativa bien construida sí. Entonces, piensa en cómo darle contexto a la información y explica por qué es tan importante. Asimismo, crea un hilo conductor que guía a tu audiencia a través de los hallazgos que les presentas y resalta la acción que debería realizar o el mensaje que debería aprender.

Programas populares para data storytelling

Si te preguntas qué herramientas usar para crear un buen data storytelling, aquí te presentamos algunas opciones populares:

Tableau

Tableau es ideal para hacer análisis profundos y crear visualizaciones interactivas, ya que permite crear dashboards impresionantes en poco tiempo. Este programa es conocido por su capacidad de conectar una amplia variedad de fuentes de datos y facilitar la creación de informes interactivos que puedes compartir fácilmente. 

Power BI

Se trata de una herramienta de Microsoft pensada para hacer análisis empresariales. Power BI se integra con otras plataformas, como Azure y Excel, para facilitar la creación y el diseño de informes, permitiéndote crear paneles interactivos y detallados que puedes actualizar en tiempo real. Además, gracias a sus capacidades de inteligencia artificial puedes identificar tendencias y hacer predicciones, lo que es muy útil en análisis más avanzados.

Google Data Studio

Esta herramienta de Google es perfecta si buscas algo gratuito y accesible. Es ideal para crear reportes dinámicos a partir de datos de Google Analytics y otras fuentes, pues te permite personalizarlos con gráficos interactivos que puedes compartir. Además, su interfaz es intuitiva, lo que facilita la creación y edición de reportes sin la necesidad de que tengas conocimientos avanzados en programación.

Infogram

Infogram se especializa en la creación de infografías y gráficos interactivos visualmente atractivos que puedes personalizar fácilmente, ya que ofrece una variedad de plantillas prediseñadas. Su enfoque en el diseño visual y su facilidad de uso lo hacen una herramienta ideal para crear presentaciones y contenido de marketing digital.

¿Por qué el data storytelling es importante?

El data storytelling no solo informa a tu audiencia, sino que también la conecta con el mensaje que quieres transmitir. 

Para entenderlo mejor, imagina que tienes que presentar ciertas cifras de ventas a un equipo de marketing. Podrías mostrar un simple gráfico de barras con números, pero si creas una narrativa que explique cómo estas cifras pueden afectar las estrategias de campaña, los datos serán mucho más impactantes.

Además, en contextos donde las personas suelen estar saturadas de información, saber cómo comunicar un mensaje de forma clara puede ser la diferencia entre persuadir a tu audiencia o perder su atención.

Consejos para crear un buen data storytelling 

Queremos presentarte también algunos consejos que te ayudarán a crear un data storytelling que te ayude a conectar con tu audiencia y conseguir tus objetivos de forma exitosa.

Conoce a tu audiencia

Lo primero es que identifiques quién es tu audiencia. ¿Quieres dirigirte a un público externo como tus clientes o posibles inversionistas? ¿La información busca presentar hallazgos y resultados a tus compañeros de equipo o tus jefes? En función de la respuesta, debes pensar qué necesitan saber y adaptar tu mensaje para que sea atractivo y claro.

Usa ejemplos concretos

Para que la información que quieres presentar sea más memorable para tu audiencia, puedes relacionar los datos con situaciones reales. De esta manera, las personas pueden conectar con tu mensaje y recordar con mayor facilidad los datos más importantes.

No abuses de los gráficos

Los gráficos son una gran ayuda para que tu audiencia pueda visualizar y entender la información que les presentas. Sin embargo, es importante que no satures tu presentación con tablas, gráficos de barras o de cualquier tipo. En su lugar, utiliza solo los necesarios y asegúrate de que sean fáciles de interpretar.

Revisa tu historia

Antes de presentar la información a tu audiencia, pide a otra persona que revise tu narrativa para asegurarte de que sea comprensible.

Como ves, el data storytelling te permite transformar datos en historias significativas y memorables para tu audiencia. Gracias a la fuerza que tiene para informar y persuadir, es una técnica de gran impacto en el sector del marketing, los negocios y la toma de decisiones. Con las herramientas y estrategias adecuadas, puedes crear grandes historias y comunicar un mensaje claro que realmente conecte con tu audiencia. 

Para seguir aprendiendo sobre esta y otras estrategias de gran impacto en el mundo empresarial, puedes unirte al Bootcamp de Marketing Digital de KeepCoding. Con nuestro curso, conocerás en pocos meses las técnicas y las herramientas más importantes para crear grandes historias y empezar tu nueva carrera de marketing. 

¡Anímate a transformar tu futuro!