Estrategias de catálogo en eCommerce

Hay varias formas de manejar los catálogos en una tienda online, usualmente es un poco distinta en comparación con el manejo en una tienda física. Existen varios elementos que entran en juego, pues los usuarios no se quedan con la primera tienda que encuentran, sino que se toman su tiempo en revisarlas para ver si se quedan o no. En este post, te mostramos las estrategias de catálogo en eCommerce.

Estrategias de catálogo en eCommerce

Las estrategias de catálogo en eCommerce dependen del producto o servicios que ofreces en tu página. A continuación, te damos unos ejemplos del tipo de venta de productos que hay que pueden afectar las estrategias de catálogo en eCommerce que ofrezcas. 

Productos que venden otros B2C

Con estos productos nos referimos a aquellos productos o servicios que otras empresas ya están vendiendo a los clientes dentro de tu mercado de manera minorista. Son productos que tienen una competencia previa y es importante saber qué tipo de competencia previa hay. Puede ser tanto online como offline; si es online la competencia será mucho más alta en comparación con un mercado offline. 

Puede ser un producto que presente adaptaciones por país, dependiendo de las regulaciones locales, los sistemas de medición, la tecnología de cada país… Siempre debes tener muy en cuenta a qué publico le estás vendiendo para evitar que pueda causarle problemas a tus usuarios. 

Algunas de las ventajas competitivas que puedes tener son:

• Precio.
• Envíos.
• Servicios.
• Posventa y atención al cliente.
• Garantías.
• Financiación .
• Visibilidad.
• Branding.

Productos que venden otros B2B

Son productos identificados en el mercado de otros países, que les compras a otras compañías para vender directamente tú. Esta es una de las estrategias de catálogo en eCommerce que te da una ventaja competitiva clara frente a las otras compañías, pues si traes un producto nuevo y exclusivo, aunque sea por poco tiempo, las personas llegarán a ti antes que a otros. 

En este periodo de tiempo puedes fidelizar a las audiencias, subir la tasa de conversión y retener a las audiencias. O puedes conseguir economías de costes. Lo bueno de este modelo es que tienes productos que han sido exitosos en otro país.

Sin embargo, esto tiene más riesgos que productos que ya han funcionado. Aunque sepas que estos productos son grandes fuera de tu país, nada te asegura que serán un éxito en tu mercado. 

También está la probabilidad de que entren nuevos competidores si no tienes exclusividad de proveedores. 

Productos nuevos

Son productos que están fabricados por otras personas, pero que no han salido a ningún mercado. Pueden ser marcas conocidas que van a lanzar algún producto y tú seas de los distribuidores oficiales que tiene el producto de primeras. Con estas estrategias de catálogo en eCommerce, es importante saber si el proveedor es exclusivo o no, pues esto afectará la competencia. 

Esta estrategia, como la anterior, te permite vender exclusividad y ser el primero en el mercado, lo cual consigue más usuarios. El problema es que puede ser un tiro al aire, pues no tienes datos de este producto en ningún mercado y no tienes garantía de que el producto será bien recibido. También está el problema de los proveedores, ya que puede haber competidores mejores que nos quiten el mercado. 

Productos propios

Esta es una de las estrategias de catálogo en eCommerce que se basa en los productos que fabricas tú directamente. Este tipo de productos pueden ir desde servicios, productos físicos fabricados por ti o creaciones como piezas de arte, productos digitales, DIY…

Lo bueno de este tipo de catálogo de productos es que tienes exclusividad sobre este, pues usualmente es algo que solo tú ofreces. Otra ventaja es que tienes el control total sobre la fabricación, margen y precios.   

Las desventajas de este modelo es que pueden significar un riesgo alto, tienen una inversión y una complejidad más elevadas y suelen ser muy especializados, dependiendo del mercado este último se puede ver como algo bueno o algo malo. 

Mezcla de los anteriores

La realidad es que rara vez se tiene un catálogo en específico, la mayoría de tiendas tienen una mezcla de los dos primeros. Sin embargo, dependiendo de tu público, puedes hacer una mezcla de todos los anteriores. Siempre debes pensar en tus necesidades, más cuando se trata de la esencia de tu eCommerce. 

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