Importancia de los filtros para productos en tiendas online

| Última modificación: 7 de noviembre de 2024 | Tiempo de Lectura: 3 minutos

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Normalmente, las tiendas online suelen ofrecer una amplia variedad de productos y, sin un método de organización, puede ser un caos para los usuarios, que terminan desanimados y no comprando nada. Por eso existen filtros para productos en tiendas online y, en este post, te mostramos qué son y cómo hacerlos para que tus usuarios puedan llegar al producto que desean lo antes posible. 

Para qué son los filtros para productos en tiendas online

Los filtros para productos en tiendas online sirven para ayudar a los visitantes a que lleguen de forma más sencilla a los productos que desean. En términos generales, son un elemento del diseño web que ayuda en la experiencia de navegación de los usuarios. Un sitio sin filtros y con poca organización hará que las personas se sientan desinteresadas y no le den una oportunidad a la página. 

Además de ayudar a los usuarios en su búsqueda, los filtros para productos en tiendas online también ayudan con la organización de la página. Si tienes varios productos, poder visualizarlos por categorías y jerarquías hará que filtrar la información sea mucho más fácil.

Tipos de filtros para productos en tiendas online

Si tienes dudas en el momento de crear tus filtros, lo más sencillo es mirar a la competencia que tenga productos similares a los tuyos para poder hacerte una idea de cómo puedes organizar tus productos. 

Sin embargo, te damos algunos de los tipos de filtros que se suelen usar generalmente. La combinación perfecta de filtros para tus productos dependerá de tu tienda y tus necesidades específicas. Aun así, hay una serie de filtros para productos en tiendas online que pueden servirte sin importar el tipo de producto que tengas:

  • Marca: este filtro se puede utilizar o no en función de si los productos que vendes son de diferentes marcas o de la misma.
  • Precios.
  • Colores.
  • Materiales.
  • Calificación de los usuarios.
  • Tamaño: el tamaño también depende del producto, ya que pueden ser, por ejemplo, tallas o dimensiones.
  • Popularidad.
  • Ofertas: nNo tienen que ser solo las ofertas hablando de menores precios, también pueden ser productos nuevos, productos destacados…

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Siempre debes pensar en las necesidades de tu marca. Estos son temas generales, cualquier cosa puede ser un filtro si aparece repetidamente dentro de tu inventario. 

Cómo crear filtros para ti

Para crear filtros de productos en tiendas online que mejoren la experiencia de compra de tus usuarios, puedes seguir algunas estrategias:

Sencillo

Lo primero que deberías pensar es en hacer tus filtros de la forma más sencilla y fácil de identificar posible. En las tiendas online la navegación debe ser rápida e intuitiva; si tus filtros no son fáciles de identificar y seguir a la primera, tus usuarios no se tomarán el tiempo de entenderlos. No crees filtros innecesarios, menos es más.

Planea

Una de las partes más importantes en la experiencia de usuario es la planeación. Siempre piensa en tus usuarios antes de ir directamente a crear. Los filtros pueden volverse complicados si los estás haciendo en el momento. Ten una lista de filtros que deseas usar antes de empezar a crear tu página. 

Haz pruebas 

Siempre tienes que probar todo lo que hagas con personas fuera del equipo de diseño, lo que tiene sentido para ti puede que no tenga sentido para una persona externa. En todas las etapas del diseño deberías ir probando para saber si está funcionando como debería y, sino, para poder arreglarlo en el momento y no cuando ya esté el producto para todos. 

Piensa en el usuario

La forma más fácil de crear filtros para productos en tiendas online es pensando en la forma en la que tus usuarios buscarían un producto. No uses jergas técnicas, siempre enfócate en lo más fácil de recordar para tus usuarios. 

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Guillermo Yuste

Consultor Data Analytics en Power Dashboard & Coordinador del Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos.

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