En los últimos años las personas leen cada vez menos y esto es un problema para el marketing, pues tenemos que luchar más por mantener la atención del público. A raíz de este problema, se han desarrollado diferentes ayudas y estrategias para ponerle solución, como puede ser la norma de los 3 segundos. Esta norma nos dicen cuánto dura la atención de nuestros usuarios y nos ayudan a captar y retener su atención. En este post, te explicamos cómo funciona la norma de los 3 segundos.
¿Qué es la norma de los 3 segundos?
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👉 Prueba gratis el Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos por una semanaLa norma de los 3 segundos nos habla del tiempo que necesitamos para captar la atención de un usuario. Solo tienes 3 segundos para llegar a las personas a las que te quieres dirigir, ya que los usuarios reciben una cantidad de inputs astronómica diariamente, por lo que muchas personas se han desensibilizado frente a la publicidad. Esto complica que los usuarios se centren en nuestros productos, a menos que estén interesados en lo que ofrecemos.
La norma de los 3 segundos no es una regla que debes seguir al pie de la letra, ya que en algunos casos no es posible contar toda la historia o de qué va tu producto en tan poco tiempo, aunque sí es importante recordarla y tenerla presente. Lo importante de la norma de los 3 segundos es captar la atención del usuario lo suficiente como para que se queden a ver tu propuesta.
Cómo funciona la norma de los 3 segundos
El concepto de la norma de los 3 segundos es el de informar. Muchas veces pensamos que lo más importante es impactar en las audiencias, pero realmente lo que queremos es hacerles saber que existimos y mostrarles por qué deberían interesarse en nosotros.
Lo primero que se debe hacer es focalizar la información; aunque es importante contar tu historia, es aún más importante hacerlo de manera corta y concisa. Si el concepto de tu marca es muy amplio y complicado, lo mejor es crear campañas con un núcleo de la información pequeño y ampliarla poco a poco.
Nuestro objetivo es que nuestra audiencia siga ahí, pero hay que recordar que las personas se distraen. Nunca le pidas muchas cosas a tu usuario de primeras, porque va a desconectar de la información y va a pasar a lo que sea más inmediato. A lo que tienes que apuntar es a los sentidos, atraer a la audiencia, sin importar si ganas en ese momento una compra o no. Más que atraer a muchos sujetos, lo importante es retener y fidelizar a los usuarios.
Cuanto más interés generes, más valdrá la pena la inversión a corto, medio o largo plazo. El interés provoca que los usuarios recuerden y, si logras ser la primera alternativa en la que un usuario piensa al necesitar un producto, habrás logrado una estrategia exitosa.
Finalmente, lo más importante de esta regla es destacar en el mercado. En este paso, debes conocer quién es tu competencia y generar estrategias que puedan sobresalir frente al resto.
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