Es innegable que Facebook cuenta con una de las comunidades más grandes de las redes sociales. En enero de 2021, alcanzaba los 2.740 millones de usuarios activos. Esta cifra convierte a la página en un sitio ideal para captar a nuevos clientes para tu negocio. En este post, te comentaremos algunos pasos a seguir para hacer Marketing Digital con Facebook.
Hay innumerables estrategias que podemos seguir en las redes sociales para posicionar y dar a conocer tu negocio. A continuación, mencionaremos algunas de las formas para hacer Marketing Digital con Facebook, una de las redes sociales que ha cambiado la comunicación en la era digital.
Optimiza tu página
Una de las grandes ventajas de Facebook es que realiza mejoras constantes. Hay modificaciones en el acomodo de los elementos del perfil de negocio. Por ejemplo, es habitual ver el icono de autentificación, que asegura a los usuarios que reciben contenido y envían información al perfil lo hagan sin temor a que sus datos se utilizan de forma inadecuada. Asimismo, en las páginas de negocios en Facebook podemos encontrar más funcionalidades como el teléfono de contacto, el botón más información o el acceso a su comunidad, que permite que los usuarios conozcan la experiencia de otros clientes, la programación de eventos, opiniones. etc. Tener activos estos elementos en tu página puede suponer un distintivo de la competencia.Aprovecha la automatización
Existen bots y herramientas de CRM que permiten hacer un seguimiento a preguntas, dudas y ventas que son fáciles de resolver. Al ser atendidas de manera automática, dejan al personal con más tiempo para que se concentren en actividades que requieren más análisis y creatividad. Un ejemplo puede ser programar las publicaciones adaptadas a la plataforma para que no tengas que hacerlo de manera manual. Hay que tener cuidado con esta implementación, puesto que si generalizas esta práctica los usuarios notarán que no hay una persona detrás de la página y podría afectar de forma negativa.Utiliza Facebook Ads
Una de las principales razones por las cuales Facebook Ads genera los mejores resultados para las ventas es el declive del alcance orgánico de sus anuncios. En Facebook puedes alcanzar una alta tasa de visualización si pagas las tarifas ofrecidas por la empresa para que tu anuncio tenga mayor exposición. En tu anuncio de Facebook, previamente puedes crear la campaña de ventas con una audiencia por edad, género y ubicación y que esta aparezca entre los usuarios que especifiques en tus parámetros. Además, una de las herramientas más útiles de Facebook es Audience Insights que permite conocer, analizar y ampliar tu audiencia real en la red social.
