¿Qué son las palabras clave negativas en Google Ads?

| Última modificación: 10 de abril de 2024 | Tiempo de Lectura: 3 minutos

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Encontrar las palabras claves exactas que serán la mejor opción para tu campaña suena tedioso y es un paso muy serio del que dependerá todo tu campaña. Pero ¿te has parado a pensar en las palabras que debes excluir? En este post, te mostramos las palabras clave negativas en Google Ads, qué son y cómo puedes usar esta función dentro de la herramienta para poder asegurarte de usar las palabras que sí te van a ayudar. 

Palabras clave negativas en Google Ads

Las palabras clave negativas son un método que se suele utilizar cuando se trabaja con palabras clave, el cual tiene como propósito prevenir que los anuncios aparezcan con palabras clave que pueden ser similares, pero no terminan de estar del todo relacionadas con nuestro contenido. 

Las palabras clave negativas en Google Ads son una de las maneras que tienes para ahorrar en tu presupuesto, pues puedes especificar las palabras clave que son importantes para ti y mostrarle exactamente a la herramienta qué es lo que debe evitar. Esto te permite hacer pujas significativas, lo que se traduce como ROI para ti. 

Las palabras clave negativas en Google Ads pueden asignarse a los diferentes niveles que tiene la herramienta, porque puede llegar a aparecer la posibilidad de que necesites usar alguna de las palabras clave negativas para una nueva campaña. Por tanto, puedes asignar las palabras a nivel de cuenta, campaña o grupo de campañas. 

También tienes algunas configuraciones específicas que tienen que ver con las concordancias que te permiten ser más específico o menos específico en tus términos. 

Tipos de palabras clave negativas

Las palabras clave negativas en Google Ads vienen con diferentes tipos de características que te permiten ser más o menos específicas, como te mencionamos anteriormente. 

Palabras clave negativas amplias

La primera categoría de las palabras clave negativas que podemos encontrar son las amplias. Esta es la categoría menos restrictiva de las tres categorías que tienes a tu disposición. Cuando usas este tipo, las palabras van a ser emparejadas con variaciones de una frase. 

El problema de este tipo de palabras clave negativas en Google Ads es que pueden emparejarse con búsquedas que no son pertinentes para tu negocio o que no son extensiones o sinónimos de tu frase original, por lo que puede que no elimine todas las búsquedas que realmente no te están aportando nada. 

Palabras clave negativas de frase

Este es el segundo tipo de palabras clave que puedes usar. En esta lista vamos de más a menos restrictivo; este es el siguiente nivel en término de restricción. Las palabras clave negativas de frase van a eliminar las búsquedas que contengan tus palabras eliminadas. En este caso, se dejan de mostrar los anuncios que tengan la frase exacta que hayas configurado.

En este caso no es tan restrictivo, pero te protege de aparecer en las búsquedas que realmente no te brindan ningún tipo de ventaja. 

Palabras clave negativas exactas

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Las palabras clave negativas exactas son la forma más restrictiva de las palabras clave negativas de Google Ads. Estas son las palabras que se eliminarán completamente de tus búsquedas y los usuarios tendrán que poner las palabras exactas que hayas escogido para que el anuncio se vea de manera correcta.

Tienes que tener en cuenta en estas palabras que si agregas muchos términos puedes generar un efecto contrario, por lo que siempre debes medir en qué nivel quieres agregar las palabras y cuáles son las que verdaderamente son un problema. 

Beneficios de las palabras clave negativas

Las palabras clave negativas pueden tener varios beneficios con ellas; además de proteger tu bolsillo entre ellos, están:

Mejorar los clics

Mostrarle el contenido a las personas indicadas significa que más usuarios entrarán en tu sitio web. Es una ventaja, pues esto puede significar más conversiones. 

Grupos relevantes

Cuando sacas las palabras que no necesitas usar estás segmentando el grupo de campaña que te permite crear mejores mensajes para un grupo más amplio de anuncios.

Mejorar las tasas de conversión

Como decíamos anteriormente, eliminar las palabras clave que no necesitas asegura que vas a salirle a las personas que verdaderamente están interesadas. Por tanto, las personas que entren a ver tu contenido ofrecen una posibilidad más alta de conversión. 

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Guillermo Yuste

Consultor Data Analytics en Power Dashboard & Coordinador del Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos.

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