Si estás buscando una plantilla de KPI y OKR para la evaluación de tus proyectos, aquí la tenemos. Además, te explicamos el significado de cada una de estas métricas y por qué son tan importantes.
¿Qué son los KPI y OKR?
Cuando estamos realizando un proyecto a largo plazo que involucra más de una tarea y un gran equipo de trabajo, es necesario tener una forma de medir el desempeño del grupo y el progreso de las tareas. Los KPI y OKR, por tanto, son una gran herramienta para la monitorización y control de un proyecto en su transcurso.
Antes de mostrarte la plantilla de KPI y OKR, vamos a recordar a qué hacen referencia estos conceptos.
KPI
En primer lugar, un KPI (Key Performance Indicator) es un valor medible que muestra el progreso de una empresa o un proyecto para el cumplimiento de los objetivos. Esta métrica es importante por varias variables, ya que funcionan como un cuadro de mando que revela la salud de una empresa; como métricas, pues miden el avance y seguimiento y ayudan a identificar y analizar patrones; y como avisos, dado que te ayudan a identificar si necesitas hacer un ajuste sobre el programa.
Algunos de los ejemplos de KPI más conocidos son los del brand awareness (NPS, Brand Recall, Viral Coefficient), Engage (Churn, MAUs, DAUs), Website performance (Page conversion rate, Google PageSpeed), Onboarding performance y Paid media performance.
OKR
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👉 Prueba gratis el Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos por una semanaPor otro lado, los OKR son otra de las métricas para la monitorización y control que presentan los objetivos de una compañía, es decir, hacia dónde se dirige, y los resultados claves, que hacen referencia a los seguimientos que se realizan sobre el progreso para llegar ahí. Esto es lo que hace que nuestras metas sean más factibles y medibles. Los OKR deben ser claros y transparentes.
Plantilla de KPI y OKR para la evaluación de tus proyectos
A continuación, te presentamos la plantilla de KPI y OKR que puedes reproducir para realizar tus métricas.
Para realizar los KPI debes conocer el enfoque en 4 pasos de esta métrica:
- Debes determinar los objetivos estratégicos de la compañía.
- Debes definir el éxito y los objetivos relacionados con él.
- Debes decidir cómo medir el éxito, es decir, qué métricas reflejan el éxito o el fracaso.
- Ahora sí puedes plasmar tus KPI con prácticas como la de SMART para crear los reportes.
Así pues, esta plantilla cuenta con los objetivos para el mes actual, donde se registrarán variables diarias para determinar rates específicos. Estos rates hacen referencia a las activaciones totales, a los rates sobre los costes y sobre el CPA o coste por adquisición. A su vez, se realiza un target objetivo en la primera tabla, que es lo que se cree que se va a obtener. Mientras tanto, en la tabla más grande se posicionan los valores realmente alcanzados.
Por otro lado, para el desarrollo de los OKR, debes prestar atención a sus particularidades. Las características principales de esta métrica radican en que sean medibles, que representen el éxito o fracaso de la actividad. Los objetivos también tendrán que ser challenging, es decir, deben ser un desafío alcanzable, ambicioso y que motive a los integrantes del equipo. Por otro lado, los objetivos deben ser claros, concisos y digeribles. Por último, tendrán que ser revisados y analizados constantemente.
En esta plantilla se establecen los key results, quién los realiza y el progreso de estos resultados. Se debe tener claro cuál es el objetivo general, así como la fecha de consolidación y la fecha deseada para que se cumpla el objetivo. Este OKR debe ser revisado de forma periódica para advertir el progreso de cada tarea.
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Ahora que gracias a este artículo tienes esta plantilla de KPI y OKR para la evaluación de tus proyectos, puedes empezar a hacer un trabajo juicioso para que, de esta manera, sea mucho más fácil alcanzar los objetivos y hacer que tu equipo de trabajo se sienta satisfecho con el trabajo realizado. ¿Te gustaría seguir aprendiendo sobre métricas? Queremos invitarte a nuestro Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp, con el que en menos de un año podrás convertirte en un profesional del sector. ¡Entra y solicita más información!