La plataforma User Testing es una gran herramienta si necesitas que alguien, ajeno a tu grupo de trabajo, haga pruebas con tu producto. De la misma manera, es genial si quieres ayudar a los desarrolladores a mejorar las funcionalidades y características de los productos que han realizado, ya que puedes ser el objetivo principal de dicho User Testing.

Así pues, como queremos que le saques el mayor provecho a todas las herramientas que puedes encontrar en internet para el desarrollo de tus proyectos, te presentamos un post acerca de la plataforma User Testing, de su interfaz gráfica y de sus funcionalidades.

Plataforma User Testing

El objetivo principal de la plataforma User Testing es la de obtener feedback por parte de posibles usuarios de tus apps. A partir de esta prueba real, podrás darte cuenta de qué necesitas modificar, eliminar o agregar, ya que los testers serán personas dispuestas a realizar una prueba cuidadosa y un análisis profundo sobre tu proyecto (les pagan por realizar dicha tarea).

Esta es una plataforma perfecta para cuando has llegado a la etapa de prueba, control y monitoreo en el desarrollo de un proyecto, ya que tendrás tu producto finalizado, listo para ser revisado y mejorado.

Interfaz gráfica

Para obtener un vistazo de la interfaz gráfica de User Testing es necesario pedir un trial a los desarrolladores. Dada sus grandes funcionalidades, es una plataforma que puede ser copiada fácilmente, por lo que debemos incurrir en su seguridad.

Si quieres pedir un trial o periodo de prueba, solo tendrás que completar tu información personal en un formulario para este fin y esperar a que los desarrolladores respondan tu solicitud. No obstante, para entender mejor la plataforma de User Testing, puedes visualizar el siguiente vídeo, extraído del sitio web de la plataforma.

Funcionalidades

Todas las funcionalidades y herramientas que ofrece la plataforma de User Testing se dividen en dos hojas de ruta, que son: participar como user tester y obtener un pago por dar feedback o retroalimentación y, por otro lado, montar tu app en la plataforma y obtener retroalimentación sobre ella. En cualquiera de las modalidades, deberás completar una serie de tareas. En la primera dinámica, completas y después reseñas todo lo que piensas y sientes sobre el producto.

En la segunda, en contraste, vas a estar al otro lado de la comunicación y vas a obtener insights en tiempo real sobre los sitios web, las apps, los prototipos, las compañas y todo lo que deseas compartir.

Esta plataforma puede ser utilizada por varios departamentos en una sola empresa, tal como el equipo de diseño, a quienes les ayudará a diseñar, construir e iterar de manera más rápida; los equipos de producto digital para que puedan conectar con usuarios en tiempo real; para ejecutivos, ya que les permitirá conocer el feedback y los insights de los diferentes usuarios con el objetivo de mejorar el producto; para el equipo de marketing, dado que les permitirá desarrollar mejores funcionalidades, de forma más óptima, con cada feedback; y para UX Teams.

Asimismo, la plataforma de User Testing es óptima para cualquier empresa de cualquier tamaño, ya sea una startup, un negocio pequeño, un negocio perteneciente al mid-market o una empresa mucho más amplia.

¿Qué puedes hacer ahora?

Ya que has finalizado de leer este artículo y has aprendido sobre las principales características y funcionalidades de la plataforma User Testing, estás más que listo para interactuar con la herramienta de cualquiera de las formas: como tester o para obtener feedback de tu producto.

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