Presente y futuro del ecommerce

El ecommerce ha cambiado nuestra forma de interactuar con la compra de productos o servicios y ha crecido tanto en los últimos años que vale la pena estudiarlo y subirse en este tren. En este post, te mostramos el presente y futuro del ecommerce.

Presente y futuro del ecommerce

Pasado

Antes de saltar al presente y futuro vamos a hacer una pequeña parada en el pasado del ecommerce. Los inicios del ecommerce vienen de la mano del inventor inglés Michael Aldrich. Este hombre ideó un sistema donde conectaba un televisor modificado a un ordenador por medio de un cable de telefonía. Gracias a este sistema, se demostraba que la información privada de un sistema se podía abrir a entidades externas, y de ahí surge el ecommerce como lo conocemos hoy en día. 

Desde ese momento se empezó la rápida evolución de lo que vemos actualmente. En 1994 surgió la primera supertienda de ecommerce, Amazon, vendiendo libros en línea. Las personas no confiaban mucho en los sistemas de seguridad de internet, pero con el tiempo esta megacorporación empezó a ganar usuarios y a ampliar su catálogo hasta convertirla en lo que es hoy en día. 

Presente

Empezaron a surgir nuevas formas de pago, como Paypal, que hacían las transacciones mucho más fáciles y seguras entre la plataforma y el usuario. También se crearon nuevas formas de publicidad dentro de este nuevo medio, con herramientas como Google Adwords, que le permiten a las personas empezar campañas publicitarias.

Con este surgimiento, empezaron a salir marketplaces personalizados, donde se le da la oportunidad a las personas de vender sus productos sin ningún problema, como Etsy o Ebay entre otras. 

Pandemia

Nadie puede negar que la pandemia ha sido un escalón gigante para el ecommerce. Muchas tiendas, durante la pandemia, se han visto obligadas a migrar a las tiendas en línea para poder seguir en servicio, dado que, al ser imposible salir, las personas recurrían a internet para poder abastecerse y comprar. 

Aunque la pandemia ha mejorado, muchas personas siguen prefiriendo comprar por medio de apps y plataformas y esperar a que las cosas lleguen hasta sus casas. Por este motivo, podemos decir que esta industria seguirá creciendo desmesuradamente. 

Modelos de compra  

Hoy en día, muchas de las plataformas que dan servicios se han pasado al modelo de suscripción. Este es el caso de cadenas como Netflix y Amazon Prime o las cajas de comida que te llegan a la puerta con ingredientes frescos cada mes para que pruebes cosas nuevas. Estos modelos atraen a los usuarios por los beneficios que pueda traerles suscribirse y constituyen una de las estrategias en ecommerce más usadas en este momento. 

Futuro

Las estadísticas predicen que desde el presente y futuro del ecommerce se ve un alza de entre el 14% y el 22%, lo cual muestra que el comercio virtual todavía tiene un campo amplio para seguir creciendo. 

Con estas estadísticas, se estima que, para dentro de 20 años, las personas harán la mayoría de sus compras online y las tendencias que se venían viendo cambiaran un poco.

Consumo verde

Esta tendencia la hemos podido ver en el presente y futuro del ecommerce. Las marcas que se muestran como sostenibles y eco friendly van a tener un aumento, pues muchas personas, a partir de la crisis del cambio climático, prefieren optar por este tipo de productos para sentirse parte del cambio. 

Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial es otro elemento que se ha vuelto parte de nuestro día a día. En el futuro podemos decir que seguirá siendo así y su influencia estará en la mayoría de partes de nuestra vida. La inteligencia artificial en ecommerce hará que la experiencia de usuario sea única, por medio de recomendaciones, especialmente para cada persona, y apelando al interés único de los usuarios. 

Cartera móvil y aplicaciones

Tener toda una tienda en nuestro bolsillo no es algo del futuro, ya que en muchos países pagar desde el móvil es algo común. Este punto forma parte del presente y futuro del ecommerce, porque, por el momento, no es una práctica que se vea en todos los países. Al mismo tiempo, integrando las carteras móviles con las aplicaciones del smartphone para poder comprar con un solo clic, son las cosas que se están implementando y pasarán a ser actuales en el futuro cercano.

El presente y futuro del ecommerce son prometedores y crearán una amplia variedad de trabajos en el futuro. Si quieres entrar en esta disciplina de las ventas online y aprender todo lo que hay detrás de ella, te invitamos a formar parte de nuestro Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos, donde te formarás de la mano de profesionales para abrirte paso en este campo. ¡Inscríbete ya!