Fase de priorización de la metodología CRO

La fase de priorización de la metodología CRO es un punto que se incluye dentro de la etapa de análisis de la metodología y nos ayuda a construir las siguientes etapas del mismo proceso. Por este motivo, resulta muy importante saber cómo listar todas nuestras ideas e hipótesis, así como saber cómo evaluarlas según una matriz específica. Por tanto, en este post aprenderás en qué consiste la fase de priorización de la metodología CRO.

Metodología CRO

La metodología CRO o Conversion Rate Optimization es un proceso formado por 4 etapas, y cada una de ellas configura una parte del proyecto final. Es por eso que cada fase debe estar muy bien trabajada, para que no haya ningún problema en una etapa o fase posterior.

La primera de las etapas de la metodología CRO corresponde a la fase de análisis, la cual, a su vez, está constituida por el análisis cualitativo, el análisis cuantitativo y la fase de priorización.

En esta etapa nos encargaremos de obtener la visión estructural actual de un programa y de todo los conceptos que necesitamos para mejorarlo.

El análisis cuantitativo, en primer lugar, nos ayuda a conocer los pain points al extraer los datos. Por otro lado, el análisis cualitativo se ejecuta para realizar el análisis de benchmark de la industria. Por último, se realiza el proceso de priorización, que exploraremos en el siguiente apartado.

Fase de priorización de la metodología CRO

Una vez hayamos desarrollado todos los procesos necesarios en las fases de los análisis cualitativo y cuantitativo, ya tenemos identificado el punto en el que podemos plantear una hipótesis a partir de lo que hemos averiguado. Así pues, tras realizar los dos análisis anteriores, podrás generar la lista de iniciativas o hipótesis que configurarán las siguientes etapas del proyecto.

Esta lista de iniciativas o hipótesis se puede realizar en una hoja de Excel cualquiera para llevar un registro de todas las ideas que se han planteado, que pueden llegar a ser muy numerosas. Por eso, vamos a tener que priorizar las acciones a realizar en una matriz, que puede ser evaluada con la práctica del impacto-esfuerzo. De esta manera, vamos a lograr planificar cómo se va ejecutando cada una de las tareas dentro de los diferentes equipos.

Hay varias maneras de realizar una priorización de la matriz y la lista de ideas o hipótesis. Sin embargo, en este caso, vamos a explorar la matriz de impacto y esfuerzo, que nos revelará cuál es el impacto que tendrá dentro del test o experimento, así como el esfuerzo que revelará cuánto le costará al desarrollador realizar una tarea. Por ejemplo, si necesita cambiar un color, correspondería a un valor de 1, mientras que si tiene que desarrollar un comparador, tendrá mayor complejidad. A su vez, esto se puede diferenciar en quick wings y testing. En términos generales, la fase de priorización es una forma extra de organización.

En esta matriz se les debe otorgar un valor entre 1 y 5 al impacto y al esfuerzo, según sea la necesidad del programa o las habilidades de los desarrolladores. La fórmula para obtener el resultado de ambos valores es: ([6 – «effort» + «impact»] / 2). Cuanto más alto sea el scoring o el resultado, más priorizado estará. Esto puede servir, entonces, para la priorización de varios test en diferentes URL y para organizar los sprints del desarrollo.

Ya sabes en qué consiste la fase de priorización de la metodología CRO y cómo puedes realizar la matriz de priorización con la fórmula que te hemos propuesto en este mismo artículo. Si te ha gustado esta información, seguramente te va a encantar el temario que lleva nuestra formación intensiva en Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp. Podrás formarte de forma íntegra e intensiva con la guía de grandes expertos en el sector y, en pocos meses, lograrás abrirte paso en el mercado laboral como un profesional. ¡No dudes en solicitar más información y cambia tu vida!