¿Cuáles son los productos problemáticos para enviar en tiendas online?

Autor: | Última modificación: 20 de julio de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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Hay muchos tipos de productos que podrías crear para el mercado y siempre vas a encontrar un nicho al que dedicarte. Pero a pesar de las miles de ideas que puedas tener, hay ciertos productos problemáticos para enviar en tiendas online que no son tan recomendables, pues suelen ser más complicados de enviar para ti como empresa y pueden no ser los mejores para la experiencia con los clientes. Te mencionamos algunas de las características de productos que deberías pensar dos veces antes de vender y algunos ejemplos de los productos problemáticos para enviar en tiendas online. 

Productos problemáticos para enviar en tiendas online

Los productos físicos en las tiendas online tienen ciertas características que pueden hacerlos productos problemáticos para enviar en tiendas online, teniendo en cuenta los costes de envío y los lineamientos de algunas empresas, siempre debes pensar en todos los elementos posibles que pueden ser un problema para ti antes de empezar con un nuevo producto. Dentro de estas características encontramos:

Productos bulky

Bulky, que por su traducción en español es voluminoso, se refiere a todos los productos que son pesados o, como su nombre lo indica, cualquier producto que sea voluminoso. Las empresas de reparto no suelen trabajar con productos bulky, pues estos tienen un coste añadido. Normalmente no se puede trabajar con productos que sean más pesados de 20 kilos o que tengan más de 2 metros de largo. 

Esto se debe a que una persona no puede repartir los productos de este tipo, tal vez necesiten asistencia de alguna máquina por el peso o pueden tener otras limitaciones de transporte, como puede ser subir escaleras en caso de que sea más alto de los límites. 

Usualmente es complicado encontrar en tiendas online como Amazon productos grandes para el hogar por este motivo. 

Algunos ejemplos pueden ser:

  • Elementos para el hogar: muebles, puertas, camas…
  • Bultos de materiales.
  • Vehículos.
  • Aire acondicionado.

Productos perecederos

Los productos perecederos son todos aquellos que tienen una fecha de caducidad. Usualmente estos productos los venden tiendas que están especializadas en este tipo de productos, muchas veces en los marketplace tradicionales lo que vemos son productos perecederos enlatados, que usualmente no necesitan un trato especial al momento de enviarlos. 

De los productos problemáticos para enviar en tiendas online de este tipo, los que más pueden causar problemas son aquellos que tengan necesidad de estar refrigerados o que sean de corta vida.

Algunos ejemplos:

  • Productos de panadería.
  • Productos congelados.
  • Productos en lata.

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Estos productos sí pueden enviarse, pero las necesidades de cada elemento son variadas, y si no es el foco principal de tu eCommerce el vender este tipo de productos, entonces tal vez no sea una buena opción. 

Productos frágiles

Tal vez no son los más complicados de toda la lista, pero los productos frágiles sí que son productos problemáticos para enviar en tiendas online, ya que requieren un coste adicional en la mayoría de empresas de mensajería. Esto es porque deben ser tratados de una manera específica para que el producto no se dañe o manipule de manera errónea. 

Sabemos que las empresas de envíos y mensajería no se reconocen por su delicadeza al manipular la mayoría de productos y esto los hace complicados de enviar. 

No son imposibles, pero sí es algo a tener en cuenta. 

Ejemplos de este hay muchos, pero algunos pueden ser:

  • Vajilla.
  • Vinos o botellas.
  • Cristalería.
  • Algunas manualidades.

Productos con trato y transporte regulado

Este tipo de productos problemáticos para enviar en tiendas online van regulados dependiendo de la legislación de cada país. Dentro de los productos de este tipo más comunes están

  • Productos tóxicos.
  • Explosivos.
  • Productos inflamables.
  • Químicos.

Por ejemplo, en España no se pueden enviar botes de pintura por medio de una tienda online si estas no tienen las especificaciones de transporte que te piden. Estas especificaciones pueden ir desde la temperatura del camión de transporte hasta camiones especiales antinflamables. Debes revisar muy bien las reglas de cada país para no meterte en problemas. 

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