Pros y contras de Amazon Marketplace

Amazon es una de las empresas de eCommerce más grandes que hay y, en cuanto a cifras de visita, está muy por encima de su competencia. Esto la convierte en una opción muy atractiva para vender tus productos. Si aún estás dudando acerca de si este es el marketplace indicado para ti, en este post te hablamos sobre los pros y contras de Amazon Marketplace. 

Pros y contras de Amazon Marketplace

Amazon, aparte de ser el eCommerce número uno en muchos países, es el mayor marketplace que hay. La mitad de los productos que se encuentran en venta en Amazon no son propios, sino que vienen de terceros. Esto es importante, porque significa que Amazon ofrece un mercado para las personas que desean vender sus productos. Para que descubras si esto es lo que tu tienda necesita, a continuación te contamos los pros y contras de Amazon Marketplace:

Pros

Uno de los primeros pros que encontramos es que Amazon cuenta con costes fijos bajos y tiene costes variables sobre ventas. Esto significa que empezar a vender en Amazon es relativamente más barato en comparación con otros marketplace; dependiendo de lo que vendas, el porcentaje que se llevará Amazon será más alto o más bajo. 

Para las personas que apenas están empezando y no tienen mucho conocimiento es una buena opción, ya que las tiendas son sencillas de crear. Además, montar y el potencial de visibilidad que se tiene es muy alto, dado que Amazon tiene mucho tráfico por sí mismo. 

Amazon también tiene una oportunidad de internacionalización automática y, asimismo, genera confianza. Las personas que compran en Amazon confían en este y, por lo tanto, confían inmediatamente en las tiendas que Amazon muestra. Esto deriva en que la tasa de conversión que puede brindar este marketplace sea muy alta. La tasa de conversión es la cantidad de personas que te compran sobre 100 visitantes de la página, lo cual significa que tienes más probabilidades de subir tus productos y obtener beneficios. 

Contras

Entre los contras principales que podemos encontrar está la nula personalización que una tienda puede tener. En este marketplace solamente eres un producto, realmente no hay identidad de marca.  

Las comisiones por venta son relativamente altas, de entre el 5% y el 45%. Estas comisiones dependen del tipo de producto y la competencia que exista, pero hay marcas que pueden llegar a vender a pérdidas al entrar en este marketplace. 

La gestión de pagos dentro de los pros y contras de Amazon Marketplace está en los contras, porque el cliente no te paga directamente. Le paga a Amazon y Amazon puede hacer lo que sea con ese dinero; puede, por ejemplo, retenerlo o demorarlo sin que haya mucho que puedas hacer. Puede ser un pro en términos de internacionalización, pues Amazon se hace cargo de lidiar con las monedas extranjeras, pero en el ámbito de las ventas locales puede llegar a ser un problema. 

El sistema de resultados tiene una prioridad que se inclina hacia ciertas tiendas y circunstancias. Hay tiendas que pagan para estar en las primeras páginas y si estás, por ejemplo, en el sistema de Amazon Prime también tendrás una ventaja frente a las otras tiendas.

Amazon Marketplace o página propia

Una de las opciones más sonadas para muchos es solo crear su página, puedes hacerla como deseas y tus productos son una prioridad. Vamos a hacer un breve resumen para que puedas entender por qué algunas personas prefieren usar el marketplace. 

Cuando usas Amazon, como decíamos en uno de los pros, tienes automáticamente la confianza de tus usuarios. ¿Por qué es importante? Porque muchas personas no están cómodas con meter sus datos o tarjetas en cualquier página de internet; las personas suelen buscar en internet si tu página es real o no antes de siquiera pensar en comprar. Con Amazon, en cambio, las personas siempre comprarán porque confían en ella. 

También, si pensamos en el mantenimiento que tiene una página web, debemos decir que es un trabajo arduo y que requiere de mucha atención y de personal con conocimiento. Esto no es accesible para muchas empresas.   

Un problema que las personas ven al entrar a un marketplace es que las interacciones que puedas llegar a tener con tus clientes son muy limitadas. Esto puede ser una desventaja al querer darse a conocer, dependiendo de cómo sea tu marca puede ser o no una buena idea empezar en un marketplace.

Esta situación no suele ocurrir cuando tienes tu propia página, donde es habitual y esperado que las personas recuerden tu marca al comprar un producto y, si logras satisfacerlos, recomendarán tu marca y volverán a ti. 

Sigue aprendiendo

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