La metodología está configurada a partir del workflow CRO, ya que con este diagrama podremos definir si un proceso se presenta en cascada o si el grupo de profesionales debe seguir ciertas ramas en caso de que haya algún problema o un nuevo proyecto. Así pues, en este post te contaremos de qué forma se conforma este workflow CRO.
Workflow CRO
La metodología de Conversion Rate Optimization está formada por 4 etapas, que, a su vez, se dividen en otras 4 fases. Aunque usualmente esta metodología debe ser lineal (cada vez que se finalice un paso, este debe ser exitoso para pasar al siguiente), muchas veces puede que tengamos problemas en el desarrollo de esas partes. En estos casos, hay que volver atrás y realizarlas de nuevo.
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👉 Prueba gratis el Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos por una semanaAsí pues, el diagrama gráfico del workflow CRO se ve de la siguiente manera:
El workflow CRO, como puedes apreciar, está dividido en dos tipos de prácticas, las cuales son: las prácticas operativas (las grises) y las prácticas de estrategia (los de color rosa).
En el primer grupo, referente a las prácticas operativas, encontramos:
- La priorización.
- El desarrollo front.
- El QA Check.
- Test live.
- Análisis test.
En el segundo, que son las prácticas de estrategia, se encuentran:
- La auditoría análitica.
- Los análisis cuantitativos y cualitativos.
- La generación de backlog interactivo.
- Una parte de la priorización.
- Una parte del briefing y del diseño.
Es importante que la etapa de priorización esté bien realizada. En caso contrario, será necesario volver atrás un par de pasos y hacer una generación backlog de iniciativa. Mientras tanto, en la segunda parte del desarrollo, hay varias fases que hacen que tengamos que volver atrás para solucionar errores y mejorarlo. Así pues, si el test live y el QA Check dan problemas, deberás volver a realizar el diseño o el brief.
Esto también puede suceder cuando el desarrollo front genera problemas, si se bloquea o se cancela; en estas situaciones, deberás volver a realizar el briefing y el diseño.
Si has terminado de leer este artículo, has aprendido cómo se conforma el workflow CRO, lo que te ayudará entender en qué momento debes repetir una serie de pasos, cuáles deberías eliminar o cuáles deberías saltarte. Si quieres conocer cada uno de estos pasos con mucha más profundidad, te invitamos a revisar el temario de nuestra formación intensiva en Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp. ¿A qué estás esperando para darle un impulso a tu futuro? ¡Sigue estudiando con nosotros y solicita ya más información!
