¿Qué es un Full Stack Marketer?

Con la pandemia y la expansión del Marketing Digital a millones de empresas, el Full Stack Marketer se ha convertido en uno de los perfiles más demandados en la actualidad. Pero, ¿qué es un Full Stack Marketer? En este post, te comentamos su definición, las cualidades que tiene y las herramientas con las que trabaja bajo el FullStack Marketing.

¿Qué es un Full Stack Marketer?

El término Full Stack Marketer fue acuñado por primera vez por Marcelo Calbucci y Morgan Brown. La palabra de Full Stack Marketer se refiere a las habilidades, enfoques y mentalidad que tienen algunos especialistas en marketing porque conocen todos los niveles de este. El término proviene del Full Stack Developer, que son aquellos desarrolladores que pueden programar tanto el backend como el frontend para una aplicación o desarrollo.

Un Full Stack Marketer puede desarrollar un plan de Marketing Digital integral adecuado para su empresa y luego implementarlo.

9 habilidades de un Full Stack Marketer

Las tareas que tiene que desempeñar un Full Stack Marketer son muy variadas, desde el proceso de diseño a la estrategia de Marketing Digital hasta llegar a implementar cada acción en diferentes canales con herramientas que le permitan hacer seguimiento en instantes. Por ello, un Full Stack Marketer debe contar con 10 habilidades clave que te contamos a continuación.

1. Estrategia de Marketing Digital

El Full Stack Marketer tiene que ser capaz de asesorar y acompañar a los negocios en la definición y estructuración de una estrategia de marketing y comunicación digital a largo plazo. Por lo general en esta estrategia, el Full Stack Marketer hace un análisis del sector para crear acciones puntuales que buscarán generar más ventas a la empresa.

2. Experiencia del Cliente (CX)

Un Full Stack Marketer debe ser capaz de comprender y optimizar la experiencia del cliente, para fortalecer la propuesta de valor y la fidelización de su target. Para esto se parte de un Buyer Persona, que es el perfil de cliente que tenemos donde se incluye datos demográficos, de gusto y de comportamiento que se han detectado a través de herramientas de analítica como Google Analytics, Hotjar o Microsoft Clarity.

3. Activos Digitales

El profesional Full Stack Marketer debe tener conocimientos de diseño e implementación de páginas web básicas desde micrositios, landing pages hasta one pages y estructurar correctamente los perfiles sociales corporativos de las marcas. Por lo general, un Full Stack Marketer sabe manejar algún CMS (Content Management System) como WordPress, Joomla o Wix.

4. Content Marketing

Un Full Stack Marketer tiene habilidades de redacción y domina herramientas que le ayudan a crear una estrategia de contenidos personalizada para sus clientes. Además, el contenido que crea, genera interacción y conversión, a través del Storytelling y el Blogging.

5. Community Management

El profesional Full Stack Digital Marketer debe saber construir un modelo para la gestión efectiva de redes sociales y un plan de comunicación de crisis. Además, sabe manejar diferentes herramientas para automatizar las publicaciones y medir el engagement de los usuarios con la marca.

6. Social Media Marketing

Una de las habilidades más demandadas en el Marketing Digital es dominar la publicidad online. Un Full Stack Marketer tiene que saber crear y ejecutar campañas publicitarias en Facebook, Instagram, Google Search, Youtube, Gmail y plataformas de Display. Se encarga de todo el social media marketing strategy.

7. Email Marketing y Automatización

La automatización ha permitido grandes niveles de personalización en las campañas sin invertir mucho tiempo, por esta razón es importante que un Full Stack Marketer tenga capacidad de construir modelos de automatización usando herramientas de email marketing y SMS marketing como medios de comunicación personalizada.

8. Ecommerce

El Full Stack Digital Marketer tiene que saber estructurar, construir y operar un ecommerce desde cero a través de plataformas de ecommerce como Shopify, Magento o Woocommerce con integraciones básicas de pago y dropshipping.

9. Analítica Digital

El Marketer Digital debe saber crear modelos para analizar y medir la efectividad de la estrategia digital de un negocio, a través de indicadores claves de desempeño e informes de resultados.

Herramientas de un Full Stack Marketer

Ya sabes qué es un Full Stack Marketer, pero ¿qué hace? Un profesional del marketing no puede desempeñar su trabajo sin el uso de herramientas de publicación, análisis y automatización de alto rendimiento en su flujo de trabajo.

A continuación, te comentamos algunas herramientas gratuitas y de pago que suelen utilizar los Full Stack Marketers en su día a día.

Google Analytics

Es el software de referencia que se utiliza para analizar los detalles sobre el comportamiento y perfil de los visitantes de un sitio web. Es una herramienta gratuita de Google que además se puede conectar con otras herramientas para medir el impacto de tus acciones y campañas, a través de píxels, y que ayuda al Full Stack Marketer a realizar sus tareas de análisis de rendimiento.

WordPress

Es uno de los CMS más utilizados por su sencillez y facilidad para crear sitios web. Es un sistema de gestión de contenido gratuito y de código abierto escrito en PHP, cosa que un Marketer Digital debe aprender.

Zoho CRM

Una de las plataformas más conocidas para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Además, de al Full Stack Marketer, ofrece a todos los equipos (ventas, marketing, servicios) una visión compartida de los clientes y sus comportamientos.

Google Trends

Es una herramienta ideal para la investigación de mercado, puesto que muestra información sobre el rendimiento de una determinada palabra clave a nivel local, nacional o mundial. Así, los Full Stack Marketers pueden estar al día de las últimas novedades y tendencias que más se siguen actualmente.

Unbounce

Es una plataforma esencial para el Marketer Digital y a la hora de publicar y probar páginas de destino. Unbounce incluso permite que los diseñadores web con poca experiencia creen páginas de destino vistosas y fáciles de usar.

Hotjar

Esta aplicación es cada vez más usada por los Full Stack Marketers. Hotjar proporciona un registro visual en tiempo real de las acciones y comportamientos de los visitantes de un sitio web para el Fullstack marketing. Los mapas de calor permiten ver exactamente dónde y cuándo hacen click los usuarios en los distintos elementos de la web.

A través de un pequeño recorrido, ahora sabemos qué es un Full Stack Marketer, las capacidades que tienen y las herramientas que más utilizan. Es el momento de que completes tu formación en Marketing Digital.

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