¿Qué son B2B y B2C marketing?

En el mundo empresarial, saber qué son B2B y B2C marketing es imprescindible para poder formular la mejor forma de acercarte a tus clientes, así como de conformar la compañía por sí misma. Para ello debes tener claro qué estás buscando, qué estás vendiendo y cómo lo vas a hacer. Así pues, para ayudarte con este proceso, a continuación te contaremos qué son B2B y B2C marketing y cómo se conforma cada uno de estos modelos de negocios.

¿Qué son B2B y B2C marketing?

En la definición de cómo funciona un negocio y de la forma en la que vende, principalmente, influyen los términos B2B y B2C. Al empezar, cualquier emprendedor debe tener clara la forma en la que se empresa actuará y debe prestar mucha atención a cómo realizará la venta o compra de los productos o servicios.

Esta decisión debe estar considerada según el tipo de producto y el posible target de la audiencia a la que venderá el producto. Una vez escogido el tipo de negocio, se podrán configurar campañas de marketing que los acompañen.

Modelo de negocios B2B

En primer lugar, un modelo de negocios B2B (Business to Business) define a una empresa que vende sus productos o servicios a otra empresa o negocio. El nivel de riesgo de una compañía B2B es mucho más alta, por lo que se debe prestar atención a la forma en la que se va a desarrollar la compañía, las campañas de marketing y todo lo relacionado con las ventas.

Un ejemplo de un negocio B2B puede ser una compañía que ofrece servicios de software a otra o, por otro lado, una compañía que ofrece reparación e instalaciones.

Técnicas de marketing para B2B

Ahora bien, las técnicas de marketing que se utilizan para una compañía establecida B2B tienen el objetivo de atraer a dos targets diferentes. Como una campaña de marketing usual, debe tener una estrategia fundamentada por la definición de ambas audiencias, la construcción de la imagen de autoridad y de la marca, la diversificación de canales y la creación de contenidos en varios canales.

Modelo de negocios B2C

Por otro lado, el modelo de negocio B2C (Business to Costumer) está enfocado en servir y venderle a clientes que no tengan nada que ver con un negocio o una compañía. Este tipo de modelo está enfocado en suplir las necesidades y los intereses de los clientes que, usualmente, aparecen como individuos.

Aunque muchos B2C, como la venta de productos de limpieza, pueden venderse a grandes corporaciones o negocios, está enfocado en vender a una sola persona.

Técnicas de Marketing para B2C

Ya que en los modelos B2C la base de clientes viene de personas individuales, las estrategias de marketing están reflejadas en casos que van dirigidos totalmente a ellos. Así pues, el marketing para el modelo de negocios B2C está centralizado en la redes sociales o en cualquier publicidad desarrollado por internet, pues permite la oportunidad de crecer de manera favorable.

El marketing de B2C estará enfocado en apelar a las emociones y deseos más íntimos de la persona que piensa comprar el producto. Así pues, debes conocer completamente a tu consumidor y lo que piensa, por eso es usual que se manejen bases de datos y métricas.

De esta manera, has aprendido qué son B2B y B2C y a diferenciar ambos modelos de negocios, además de las campañas de marketing que se puede configurar para cada uno de ellos. ¿Cuál se acopla a tus ideas?

¿Quieres aprender más?

Ahora que sabes qué son B2B y B2C marketing y cómo pueden conformar la estructura de una empresa, seguramente te has quedado con ganas de saber más, ya que son conceptos muy importantes en el mundillo. Por lo tanto, si quieres seguir el camino del marketing, en Keepcoding te ofrecemos la oportunidad de hacerlo con nuestro Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp. En 6 meses, vivirás una experiencia de formación intensiva junto a marketers expertos para entrar de lleno en el mercado laboral. ¡Pide información, porque no te lo puedes perder!