¿Qué son los anuncios de llamada en Google Ads?

Autor: | Última modificación: 14 de noviembre de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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Google ha creado varios tipos de anuncios para poder mejorar la relación entre las marcas y los usuarios y, al mismo tiempo, darle a los usuarios exactamente lo que piden en el menor tiempo posible. Uno de estos tipos de anuncios son los anuncios de llamada en Google Ads, que te permiten darle de entrada la manera de contactarte fácilmente para poder agilizar el proceso de convenio y ayudar a los usuarios de manera más rápida. 

¿Qué son los anuncios de llamada en Google Ads?

Los anuncios de llamada en Google Ads son un tipo de anuncio que tiene como objetivo principal alentar a los usuarios a llamar a los negocios en los que están interesados. Son anuncios que solo aparecen en dispositivos que tienen la capacidad de hacer llamadas, pues Google sabe que la mayoría de sus usuarios con móvil se inclinan más a llamar por medio de estos anuncios en comparación con visitar un sitio web directamente.

Estos anuncios tienen la particularidad de ser enlaces que te llevan directamente a hacer la llamada y no tienen la URL del sitio enlazada al anuncio, simplemente el nombre del sitio y el número de contacto. 

¿Qué contienen estos anuncios?

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Los anuncios de llamada en Google Ads tienen algunos datos específicos que siempre van a salir sin importar el anuncio o la información.

anuncios de llamada en Google Ads

Los elementos son: 

  1. En primer lugar, va a aparecer el nombre del sitio web y del negocio al que está vinculado el teléfono.
  2. En negrita aparecerá el teléfono directamente, que te redirecciona de forma inmediata a una llamada en cuanto presiones el enlace. 
  3. Después, generalmente puedes encontrar el nombre del negocio una vez más, en este caso, puede aparecer con mensajes descriptivos. 
  4. Una descripción de aproximadamente 80 caracteres en donde puedes poner un mensaje llamativo para llamar a tus usuarios a interactuar contigo. 

También tienes la opción de expandir la información en algunos casos y puedes agregar otros datos que podrían llegar a ser importantes, como la localización en la que te encuentras y la extensión del número telefónico, extensiones en forma de recortes y fragmentos importantes.

Algo que debes tener en cuenta al usar los anuncios de llamada de Google Ads es que tienen una condición que le permite o no al anuncio aparecer dependiendo de la hora, pues los anuncios solo van a aparecer en el horario en el que la tienda esté abierta. Esto lo debes configurar para evitar que los usuarios te llamen cuando la empresa ya está cerrada y no puedas responder. 

¿Qué debes tener en cuenta?

Los anuncios de llamada en Google Ads suenan como una de las maneras más fáciles de anunciarse y no necesitan tanta configuración, pero es importante que tengas los reportes e informes de este tipo de anuncios bien hechos. 

El problema de las llamadas en Google Ads es que poder obtener y hacer seguimientos de ellas es posible que resulte complicado. No solo en el sentido de hacer un seguimiento de las personas que hacen clic en el anuncio (porque hacer un seguimiento de eso específicamente es mucho más fácil); nos referimos a la cantidad de llamadas que terminan convertidas en ventas y ganancias. 

Por esto, es importante que si vas a usar los anuncios de llamada de Google Ads hagas una inversión en una herramienta que te permita hacer seguimiento de todas las llamadas entrantes o una manera de medir las llamadas. Este mismo caso lo vas a tener de los chats y los formularios. 

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