¿Qué tipos de ecommerce existen?

| Última modificación: 10 de abril de 2024 | Tiempo de Lectura: 3 minutos

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Puede que ya sepas qué es un ecommerce, pero ¿conoces los tipos de ecommerce? En este post te mostramos los tipos de ecommerce que existen. 

Tipos de ecommerce

Hay muchas formas de clasificar un ecommerce, algunas formas son específicas y otras, no tanto. Las más comunes son:

Tipos de productos que vende

De los tipos de ecommerce este podría ser uno de los más fáciles de categorizar. Dentro de los productos que se pueden vender en una tienda online tienes:

  • Productos físicos.
  • Productos digitales.
  • Servicios.

Público al que va dirigido

B2B

El modelo business to business hace referencia a empresas que venden a empresas. Este es el tipo de modelos de mercado tradicional que utilizan los mayoristas y productores. 

B2C

Business to consumer es el modelo de negocio que conocemos de toda la vida. En este modelo se establece una relación entre el negocio y el consumidor. 

Este tipo de negocio puede llegar a ser discontinuo, sin embargo, ha ido creciendo a medida que el comercio digital ha ido avanzando. 

Comparados con los modelos de venta tradicionales, este es uno de los tipos de ecommerce donde se le da la información detallada de lo que vendes al consumidor y este puede tomar una decisión más informada de los productos que está comprando. 

C2B

Este modelo es lo contrario al modelo anterior. En este modelo los consumidores tienen la oportunidad de vender sus productos a las compañías. Un ejemplo es el crowdsourcing.

C2C

Este modelo de negocio se ha venido popularizando para la venta de productos de segunda mano. Es un modelo en el cual los consumidores pueden vender a otros consumidores mediante plataformas como OLX o Wallapop, que te permiten poner el anuncio del producto que quieras vender y venderlo directamente a través de ellos a algún otro consumidor. 

B2A

Este es uno de los tipos de ecommerce del que no se habla mucho. En este modelo entran todas las transacciones online que se hagan con entidades de gobierno. Business to administration es un modelo en el cual se habla de la creación de documentos legales, seguridad social, registros… Se está implementando en la mayoría de países para hacer las transacciones mucho más rápidas. 

C2A

También se refiere a las relaciones con entidades gubernamentales. En consumer to administration se habla de las transacciones entre los usuarios y el gobierno. En este, más que hablar de un servicio que los consumidores le puedan dar al gobierno, que realmente no son muchos, habla de recaudación de fondos del gobierno.

Por ejemplo, con el pago de la seguridad social, los impuestos y la salud. Este tipo de pagos y servicios especiales son un ecommerce. 

Modelos de negocio

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Dentro de los tipos de ecommerce, una de las categorías para clasificarlos es por el tipo de modelo de negocio que tiene. Hay varios modelos de negocio y algunos son:

Dropshipping

Es el tipo más común, tú te encargas de tener la tienda virtual o la plataforma donde tus clientes comprarán y la orden llega directamente a un proveedor, que se encarga de tener el inventario y de enviar el paquete donde se necesite.

El problema con este método es que, si el producto es de mala calidad, el que tendrá el problema después no es el proveedor, será tu tienda. Tú eres la cara que las personas recuerdan, así que puede ser un arma de doble filo.

Marketplace

Otro de los modelos interesantes es el de marketplace. En este modelo usas una plataforma para poner tus productos y, a cambio de una comisión, te permite vender tus productos en su espacio. Amazon es el ejemplo más conocido.

Subscripción

Uno de los modelos más populares a día de hoy. El modelo por suscripción le da beneficios a los usuarios que decidan pagar un precio de más o adquieren un producto por una cantidad limitada de tiempo hasta que deben volver a pagar. 

Este modelo requiere planeación para poder separar un nicho de mercado específico que desee consumir el producto que tengamos. 

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Guillermo Yuste

Consultor Data Analytics en Power Dashboard & Coordinador del Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos.

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