¿Quién pertenece al equipo CRO?

El equipo CRO está compuesto por profesionales expertos en el user design, las analíticas, el sector tech o de tecnología y la ingeniería, así como por otros tipos de perfiles profesionales. Para profundizar en este tema, a continuación te presentamos todas las características de estos perfiles.

¿Quién pertenece al equipo CRO?

Como para cualquier otra campaña o estrategia de marketing digital, el CRO necesita una mezcla de perfiles profesionales y de personas que sean idóneas para entender todas las particularidades y áreas que se necesitan para desarrollar una buena campaña de CRO. Es por eso que pueden existir diferentes especialistas de CRO, sin necesidad de ser expertos en cada una de ellas. A continuación, te contaremos qué perfiles necesitamos para desarrollar la mejor estrategia de CRO y optimizar nuestras tasas de conversión.

UX

Uno de los perfiles más importantes que necesitamos para nuestras prácticas de CRO es el UX. Necesitaremos un UX Consultant y el Data Designer, profesionales que están enfocados en el desarrollo y el diseño de un sitio web y que deben tener como objetivo principal la mejora de la experiencia del usuario al entrar en el sitio o al utilizar una plataforma.

Este par de perfiles profesionales conformarán un gran equipo para la rama UX o de user experience, ya que ambos deberán entender la forma de diseñar y de atraer al usuario en cualquier sector en el que se encuentren.

Analytics

Por otro lado, se necesita un Digital Analytics Analyst que ayude a embarcar el proyecto de CRO en una base de análisis de datos sobre los usuarios. Es una persona que sabe cómo recolectar, organizar y resumir una base de datos de usuarios y de su comportamiento con los sitios o plataformas de una marca. Los datos son mucho más importantes dentro de las prácticas de CRO, ya que se evalúa el costumer journey y todas sus características.

Tech

Como en cualquier otro sector o campaña que se realice en marketing digital, el mundo tech tiene cabida en cualquiera de estas líneas, ya que es necesario para el desarrollo de las aplicaciones y las plataformas web. Es por eso que, para desarrollar las estrategias CRO, es necesario incluir en tu equipo CRO a frontend developers, es decir, las personas que se encargarán de hacer real y tangible todas las ideas y el diseño que realizan los profesionales encargados del user experience, como el UX Consultant y el Data Designer.

Engineering

De la mano del sector y línea del CRO para analytics, también se necesita la ingeniería informática para el desarrollo de programas. Es por eso que necesitas un ingeniero enfocado en el análisis de datos, como el Analytics Engineering. Estas personas serán las encargadas de recopilar todos los datos, organizarlos y presentarlos de una forma efectiva para el conocimiento del resto de los usuarios.

Otros perfiles profesionales

Aunque los anteriores perfiles profesionales son necesarios para el desarrollo de las estrategias de CRO, hay otros que, si bien no son necesarios, sí son importantes. Si incluyes algunos de estos profesionales, seguramente mejorarás aún más el desarrollo de las estrategias. Algunos de estos perfiles profesionales son:

• Backended Developers: personas que se encargan de desarrollar todo lo que está en la parte trasera de una plataforma o un sitio web.
• Product Owner: es quien puede encargarse de liderar todas las campañas para el desarrollo del producto.
• Estrategia: personas enfocadas en las estrategias digitales y en las campañas de marketing digital.
• UX Writer: una persona encargada en la escritura, en forma de copys y contenido, para el user experiencie.

Una vez encuentres personas expertas para cada uno de estos perfiles profesionales, podrás desarrollar una mejor estrategias para el CRO o Conversion Rate Optimization.

¿Qué sucede ahora?

Ahora que sabes qué tipo de profesionales participan en el equipo CRO y cómo cada uno de ellos puede ayudarte a cumplir con una línea específica del desarrollo, seguro que empezarás a conformar tu propio equipo. Anímate a unirte a nuestro Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp y a convertirte en uno de los participantes de este equipo. ¡Pide información y súmate ahora!