¿Qué datos ver en la sección de informes en Acumbamail?

Acumbamail es una de las herramientas de email marketing en español que más se usan en la industria y se recomiendan mucho por las diferentes herramientas que te brinda en el plan gratuito. En este post, te mostramos una de estas herramientas: la sección de informes en Acumbamail. Este es uno de los paneles que más información relevante te pueden dar sobre tu campaña.

Sección de informes en Acumbamail

En la sección de informes en Acumbamail puedes encontrar todas las estadísticas para ver la salud de tu campaña. Una de las ventajas de esta herramienta es que los datos se te dan en tiempo real, lo que te permite ajustar pequeños problemas que puedas ver en tu campaña para futuras referencias. 

En la primera pantalla dentro de la interfaz de la sección de informes en Acumbamail vas a encontrar un resumen general de tus campañas.

Si tienes una única campaña, solo verás las estadísticas de esta en campaña completa. En cambio, si tienes más de una, puedes verlas en lista y seleccionar cuál quieres. 

Resumen de la campaña

Lo primero que verás es el resumen de la campaña. En este resumen puedes encontrar los datos generales, como la cantidad de personas a las que se envió, el nombre de la campaña, el nombre del remitente, el correo desde el que se manda…

Estado de entrega

La siguiente pantalla que te vas a encontrar en la sección de informes en Acumbamail es el estado de entrega. En esta sección puedes ver si los usuarios a los que enviaste los correos han tomado alguna acción determinada respecto a la campaña que estás analizando. 

También te muestra métricas importantes, como la tasa de apertura y el número de quejas. 

Estado de los correos enviados

En el estatus de los correos enviados vas a encontrar ciertas acciones que te dirán el estado de tu campaña. 

Entregados

Los correos entregados son todos los que han llegado de manera correcta a la bandeja de tus usuarios; puedes ver los correos que han sido abiertos y los que no. Las quejas en el caso de la sección de informes en Acumbamail se toma como la acción del usuario de poner tu correo en la carpeta de spam directamente. 

Soft Bounces

Son los correos que han sufrido un error temporal al intentar enviarse. Puede ser cualquier cosa: un error en la conexión, que no haya espacio en la bandeja del usuario… Usualmente estos correos se vuelven a mandar en otro momento. 

Hard Bounces 

Los hard bounces se dan cuando hay un error contundente en el envío. El ISPs puede penalizar este tipo de errores y baja la credibilidad de tu nombre de dominio, por lo que debes tener mucho cuidado si tienes muchos hard bounces en una campaña. Pocura tener la lista en perfecto estado para evitar que ocurran este tipo de cosas. 

Avanzado

En la sección de informes en Acumbamail la siguiente pestaña que encontramos es la sección avanzada, donde encontramos datos más específicos.

Dispositivos de apertura

Los dispositivos de apertura muestran en qué tipos de dispositivos se abren tus campañas. Es información valiosa para optimizar tus campañas al dispositivo que usen tus usuarios. 

Datos de envío

En la sección avanzada podemos encontrar varios datos, como el tipo de correo que tienen tus usuarios.

También el lugar donde se abren los correos generalmente y otros datos, como el tipo de buscador que usan tus usuarios.

Aprende más

Acumbamail es una herramienta muy poderosa en el arsenal de un marketer digital, pero el trabajo no termina con solo una herramienta. Si quieres conocerlo todo sobre las herramientas que debes usar y las estrategias a implementar en una campaña, prueba nuestro Bootcamp de Marketing digital y Análisis de datos, donde aprenderás lo necesario para entrar en este sector. ¡Apúntate hoy mismo!