Tendencias de eCommerce en 2024

Si quieres entrar en la industria del eCommerce, debes estar muy pendiente de la evolución de este y conocer qué herramientas y preferencias nuevas van surgiendo con el tiempo. Para que estés enterado de las noticias del eCommerce, en este post te traemos las tendencias de eCommerce en 2024.

Tendencias de eCommerce en 2024

Las tendencias se obtienen a través de herramientas estadísticas que muestran las curvas de datos para diferentes periodos de tiempo. Las herramientas como statista son estándares en la industria para poder saber cómo invertir dependiendo de las curvas. 

Devoluciones gratis

Una de las tendencias de eCommerce en 2024 es el aumento de oportunidades de mensajería que dan las empresas. Se ha visto que, al dar la opción a los usuarios de tener envíos y devoluciones gratis, los clientes suelen tomar la decisión de compra más fácilmente. 

Financiación (microfinanciación)

Cada vez se ve más dentro de los eCommerce la oportunidad de financiar los productos que compras durante cantidad de tiempo. Las tiendas le dan la opción al usuario de adquirir los productos e ir pagando a plazos en un tiempo determinado.

Social commerce

El social commerce es de las tendencias de eCommerce en 2024 que más se ha visto y hace referencia a la integración de la venta en redes sociales. Las tiendas tienen un espacio en las redes sociales donde hacen ventas, de la misma forma que personas de redes sociales tienen sus propios eCommerce fuera de estas. 

Precios dinámicos

Los precios dinámicos son una tendencia que consta de adaptar los precios de los clientes dependiendo de sus hábitos de compra. Los precios pueden cambiar para una persona que tiene una subscripción comparado con alguien que no. Los precios dinámicos son una de las tendencias que más se ve, debido a la experiencia personalizada de los usuarios que se puede dar por medio de internet. 

Suscripciones

Muchas tiendas de eCommerce tienen este modelo de negocio, en el que pagas una suscripción con una tarifa anual o mensual para obtener un producto o servicio cada cierto tiempo.

Búsqueda por voz

Este tipo de búsqueda está cada vez más presente, las personas ahora usan la búsqueda por voz para buscar información. Esto se hace desde el móvil hasta desde los dispositivos de voz, como Alexa o Echo, y es una forma que está naciendo y popularizándose en este momento, por lo que vale la pena seguirle el paso. Si logras hacer que el pago o la compra de servicios por voz sea un paso fácil, puede ser un punto a favor de tu tienda que a los usuarios les podría gustar. 

Formas de pago

Cada vez se valora más que se pueda pagar por eCommerce con diferentes formas de pago. Con cuentas bancarias o pagos en criptomonedas, las personas al tener más opciones de pago se sienten más seguras, pues esto puede ser una restricción dependiendo del país. Es un elemento de valor para tu tienda el dar opciones. 

Venta en vivo o live eCommerce

Actualmente es muy popular en China y Asia. En este modelo se van mostrando los productos de manera virtual en un live y las personas pueden ir comprándolo. Actualmente se usa más en tiendas de ropa. 

AR/VR

La realidad virtual y la realidad aumentada son de las tendencias de eCommerce en 2024 que apenas se están explorando. Con tiendas como IKEA, que por medio de una aplicación en el móvil puede ver como quedaría un mueble en algún espacio de tu casa o por filtros que te ponen ropa encima, esta industria está creciendo en todos los ámbitos de la vida y seguirá aumentando en los próximos años. 

Omnicanalidad

Mezclando online con offline, las grandes empresas empiezan a abrir tiendas físicas y teniendo tiendas virtuales. El mercado está entendiendo que el offline y el online son un todo.

Personalización basada en AI

La inteligencia artificial basada en el big data recolectado es una de las tendencias que ya hemos visto en años anteriores, pero han empezado a tomar fuerza en el comercio electrónico gracias a los algoritmos. 

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