Tipos de filtros spam

Los correos de spam son molestos para todos, cuando son correos basura aún más. Pero este tipo de correos no son solo anuncios innecesarios, a veces pueden ser correos peligrosos que pueden llevar a contenidos de mal gusto o descargas de virus al ordenador. Para evitarlos, existen diferentes tipos de filtros spam que los gestores de correo electrónico utilizan para prevenir que un correo que no se quiere ver entre en la bandeja de entrada.

Para el email marketing, los tipos de filtros spam pueden ser un problema si se cae en ellos, pues salir de ser un correo spam puede llegar a ser complicado. Por eso, te vamos a mencionar los diferentes tipos de filtros spam que hay, para que los tengas en cuenta en tus campañas. 

Tipos de filtros spam

Hay tres tipos de filtros spam que podemos encontrar que afectan el email marketing. Dentro de las categorías generales, encontramos filtros más específicos que atacan diferentes contenidos. 

Contenido de campaña

El primero de los tipos de filtros spam son los que se basan en el contenido dentro de una campaña. Es el tipo más antiguo y el más popular a día de hoy. Lo que hacen estos filtros es analizar el contenido de un correo electrónico (HTML, imágenes, vídeos, textos…) y valoran de qué se trata para saber si es un contenido relevante para los usuarios o si es no deseado. 

Entre los filtros de este tipo podemos encontrar:

Filtros de palabras

Son los que escanean el contenido y, dependiendo de las palabras que se estén usando, bloquean el contenido. Algunas palabras que pueden ser problemáticas son “sexo” o “drogas”, que pueden llevarte a spam inmediatamente. 

El problema de estos filtros es que bloquean algunas palabras que se usan generalmente en promociones legítimas, lo cual puede llevar correos que son relevantes a la basura. 

Filtros heurísticos

Los filtros heurísticos se basan en un sistema de puntuaciones para determinar si un texto es o no spam. Estos algoritmos usan datos numéricos para identificar si un correo cumple o no con las características de un mensaje spam, si lo hace se enviará directamente a la pestaña de spam.

Comportamiento 

Los filtros de comportamiento son los que se basan en los comportamientos pasados de una dirección IP o del dominio que está realizando el envío en base a unos factores de evaluación que dicen si son de fiar o no. 

Dentro de estos factores podemos encontrar:

• Autenticación del dominio.
• Tasa de rebote.
• Cantidad de correos en spam.
• Interacciones con los usuario.

Estos son solo algunos de los factores que evalúan lo seguro que es un remitente.

Reputación

La reputación está basada en el comportamiento de los usuarios. Dentro de los tipos de filtros spam, este es el más actual y los factores que tiene en cuenta están relacionados con el comportamiento de los usuarios para evaluar si la reputación es buena o no.

Dentro de los factores que evalúa, podemos encontrar si el usuario abre los correos, si hace clic o si lo mueve a la papelera antes de abrir, entre otros. Esto también sirve para definir si el contenido es relevante para el usuario o no y descartar lo que no les sirva. 

Filtros bayesianos

Lo que hacen estos filtros es aprender del usuario lo que se considera o no spam. Por medio del machine learning y avanzados algoritmos, los filtros bayesianos usan los comportamientos de los usuarios ante ciertos correos para poder identificar qué correos pueden ser maliciosos y deberían catalogarse como spam. 

Otros tipos de filtros spam

También podemos encontrar filtros de otros tipos como los basados en listas:

Blacklist

Las listas negras son uno de los tipos de filtros spam más populares. En este caso, se usa la historia que tiene la IP del correo para determinar si un correo es spam o no. Mensajes de remitentes específicos serán bloqueados inmediatamente al no tener una buena reputación. 

Por esto es importante saber si tu dirección IP es compartida con alguien más, pues si esa otra compañía hace mal uso de ella, podrías salir afectado. 

Whitelist

Las whitelist son lo contrario a la blacklist. Son listas de direcciones de correo que se marcan como seguras para recibir correos de ellas. Estas listas pueden ser marcadas directamente por el usuario cuando se agrega una dirección a la lista de contactos. 

Greylist

A veces se da el caso en el que un usuario recibe un correo de un remitente no identificado. En este caso, el filtro de spam lo pone en la greylist, rechaza el mensaje por un tiempo, hasta que se pueda verificar si es un spam o no.

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