Ventajas y desventajas de la Inteligencia Artificial

Autor: | Última modificación: 13 de enero de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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La Inteligencia Artificial (IA) ha traído consigo grandes logros al mundo tecnológico, tales como el reconocimiento de voz, los automóviles o las aspiradoras autónomas. Sin embargo, no todo el mundo está a favor del avance de la IA. En este post, repasamos algunas de las ventajas y desventajas de la Inteligencia Artificial.

Se prevé que la IA tendrá un impacto económico enorme en los próximos años. Esto se puede constatar con marcas como Amazon, Google, Apple, Microsoft o Netflix que funcionan con tecnologías de Inteligencia Artificial. Esto se debe a que la IA tiene ventajas importantes en lo que respecta al crecimiento empresarial. Repasamos algunas de las ventajas y desventajas de la Inteligencia Artificial.

Mejores predicciones

Las tecnologías de IA y el Machine Learning tienen la capacidad de reconocer patrones gracias al Big Data, esto permite, después emplear esos patrones y hacer predicciones sobre los negocios. Lo que podrá hacer la Inteligencia Artificial irá desde acelerar el crecimiento de los ingresos, pasando por la reducción de costes y la generación de un mayor ROI en campañas, hasta reducir los tiempos dedicados a tareas repetitivas basadas en datos.

Aceleración de ingresos

Como comentamos anteriormente, la Inteligencia Artificial acelera los ingresos y lo hace de dos maneras importantes.

En primer lugar, la IA potencia el valor de los macrodatos incluyendo datos de marketing, ventas y sitios web, encontrando información que pueda tener un impacto muy grande en el negocio.

Por ejemplo, una empresa en Estados Unidos logró obtener un 3.000% de ROAS (Retorno a la inversión por publicidad) gracias a un modelo de Inteligencia Artificial.

En segundo lugar, la IA cada día genera mejores predicciones de los humanos gracias a la recolección y procesamiento de millones de datos.

eBay usa Inteligencia Artificial para el marketing por correo electrónico para saber de antemano qué asunto abrirán más los usuarios, después de aplicar este modelo, aumentó un 15% la apertura de sus campañas.

Reducción de costes

La Inteligencia Artificial puede reducir significativamente los costes a través de la automatización. La tecnología tiene uno de sus puntos más fuertes en la automatización de tareas repetitivas basadas en datos. Actividades en las que los humanos gastan mucho tiempo y energía que pueden emplear en otros procesos.

A día de hoy, la IA se utiliza para mecanizar muchos procedimientos como, la redacción de informes y comunicados de prensa hasta la gestión de publicidad y la promoción de clientes potenciales.

Sin embargo, a pesar de presentar numerosas ventajas, la Inteligencia Artificial tiene inconvenientes a los que tiene que hacer frente. A continuación, comentamos algunas de sus desventajas.

Coste y requerimiento de datos

La IA es tan eficiente como los datos que posee. Por lo tanto, no todas las empresas pueden aprovechar los beneficios de las herramientas de la Inteligencia Artificial desde el principio. Es muy frecuente que se necesite una cantidad mínima de datos para comenzar, y estos deben ser limpios y de alta calidad.

De esta manera, se requiere una alta inversión y un trabajo importante para preparar los datos internos para la IA. Además, el mantenimiento aumenta también la inversión. No obstante, esto es un problema que se puede solventar conforme la tecnología para su fabricación se abarate y su uso se vaya democratizando.

Baja comprensión

Dentro del mundo de la Inteligencia Artificial existen algunos sistemas que se denominan “cajas negras”. Esto se debe a que el usuario tiene poca o una compresión nula de cómo la IA toma decisiones. Cuando toma buenas decisiones esto no interesa, sin embargo, en una predicción deficiente o en un error, este sistema hace difícil o imposible llegar al núcleo del problema.

Este mecanismo provoca que las empresas duden en confiar en la Inteligencia Artificial para tomar decisiones comerciales muy delicadas como, por ejemplo, cuando los ingresos o los empleos están juego. No obstante, por esta razón algunos proveedores de IA están fomentando una mayor compresión en las herramientas de Inteligencia Artificial.

Límites de adaptación

Una de las principales diferencias entre los seres humanos y las máquinas que cuentan con Inteligencia Artificial es su capacidad adaptativa. Por ejemplo, en situaciones de entornos cambiantes, las máquinas con IA tienen muy limitada su capacidad de adaptación y, por ende, su capacidad de resolución de problemas. Pero es algo en lo que se está trabajando y que se pretende solucionar gracias al Machine Learning, que permite que las máquinas aprendan sin ser programas para ello haciendo predicciones.

Hemos repasado algunas de las ventajas y desventajas de la Inteligencia Artificial, la tecnología que está cambiando el mundo tal y como lo conocemos. Si quieres adentrarte en el mundo de la IA es el momento oportuno.

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